yasal

Asus TUF Gaming F15 model laptopumu yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımı sadece normal kullanım için, özenli bir şekilde kullandım; hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı kaynaklı bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen bir süre sonra cihazın arka kapak vidaları kendiliğind...

Yemeksepeti Market üzerinden Akseker markalı dana et ürünlerinden kilo kilo olacak şekilde birden fazla kez alışveriş yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2621-0tru ve 25 Mayıs 2026 tarihli, #cygf-2622-t2uz ile #cygf-2622-ebs6 numaralı siparişlerimde, indirimde olan paket dana kıyma, dana kuşbaşı ve...

Denizbank’a ait sonu 8172 ile biten Business Select kredi kartımdan, 21 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim hesap hareketlerimde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kartım, bankanızdaki ticari hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Kesi...

19 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle Muş Merkez’deki ev adresim için 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet hizmeti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi, 1000 Mbps hızda, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti alacağım yönünde açık ve net taahhütlerde...

12 Mayıs 2026 tarihinde hdy Everyday Sabiha Gökçen Ofisi üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama işlemi Orhan A****** adına yapılmış olup rezervasyon numaram 20_5099f96’dır. Araç kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito alınmıştır. Kiralama süreci tamamlanmış, ar...

Veedz.com.tr isimli servise, iznim, açık onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını, bu servisi hiçbir şekilde kullanmadığımı tespit ettim. 22.05.2025 tarihli faturama bu kapsamda 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemi yapılamayacağ...

Fups’un yaptığı işlem nedeniyle son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Dün kuyumcudan 5 adet altınımı bozdurdum, paranın bir kısmı hesabıma geçti ve en son 85.000 TL hesabıma yattı. Tam bu tutarı kontrol edip kullanmak isterken hiçbir mantıklı sebep yokken “işlem başarısız” hatası aldım ve hesabım ...

Migros’a güvenerek vekaleten kurban ibadetimi gerçekleştirmek için Migros Kurban uygulaması üzerinden 883524408 numaralı siparişle kurban kolisi satın aldım. 29.05.2026 tarihinde teslim aldığım bu koli, hem içerik hem de gösterilen özen açısından tam bir hayal kırıklığı ve saygısızlık örneği olmuştu...

LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa...

Denizbank’a ait sonu 1933 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...

26–27 Mayıs tarihleri arasında konakladığım Ramada by Wyndham Oteli’nin kuru temizleme hizmetinden yararlandım. Ancak Premium hizmet beklediğim bir otelde, tamamını ilk kez giydiğim ve ilk kez temizlemeye verdiğim kıyafetlerim deforme edilerek neredeyse tamamen kullanılamaz halde tarafıma teslim edi...

Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Yetkililerine, Ülke havacılığında geniş bir filo kapasitesiyle hizmet verdiğiniz yönündeki beyanlarınızı ve sektördeki “büyüklüğünüzü” sıklıkla vurgulayan kurumsal kimliğinizi bugüne kadar takdirle takip ediyordum. Ancak uçuş operasyonlarınızda sergilediğiniz organi...

Bauhaus’tan satın aldığım bahçe şemsiyesinin brandası bir süre kullanım sonrası yırtıldı. Bunun üzerine Bakırköy Marmara Forum Bauhaus mağazasına giderek sadece brandanın değişimini talep ettim. Mağazada, gelen ürünlerin ithal olduğu, bu nedenle ne garanti kapsamı ne de yedek parçası bulunmadığı, bu...

22–27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak katıldığım “SSC Tur Karadeniz Fırtınası – Batum Turu”nda ciddi organizasyon aksaklıkları yaşadım. Tur programında yer alan içeriklerin önemli bir kısmı fiilen gerçekleşmedi ve programın neredeyse yarısı çeşitli gerekçelerle eksik uygulandı. Ödem...

29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolculuk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun...

Honor Pad 9 marka tabletimin şifresini unuttuğum için sadece ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi almak amacıyla elektrofoni ile görüştüm. Görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak cihazı Yurtiçi Kargo ile servise göndermemi söyledi. Bunun üzerine cihazımı 20.05.2026 tarihinde karg...

Casifix isimli bahis sitesine banka havalesi ile önce 3.000 TL para yatırdım. Tüm işlemlerim yasal bankacılık kanalları üzerinden yapıldı ve dekontlarım hâlâ elimde mevcut. Bu yatırımla birlikte sitede toplam 190.000 TL bakiye oluşturdum. Para çekmek istediğimde ise ödeme yöntemlerini kapattılar, ca...

29 Mayıs 2026 tarihinde Mall of İstanbul Moi Sahne’de sahnelenmesi planlanan ve biletlerini çok önceden Bubilet.com üzerinden aldığım “Notre Dame’ın Kamburu” adlı oyun için büyük bir heyecanla salona geldim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden, ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir bilgile...

Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için iki aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık...

29.05.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 963 4045 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için düşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek kimliğimi teyit ettirdi, ardından Hattuşa Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal Balıkesir adı...

27.05.2026 tarihinde, 3867 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.540,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretin kredi kartıma yansıtılmasının Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesini...

21.05.2026 tarihinde A101 Bursa İhsaniye şubesinden bir kıyma makinesi satın aldım. Aldıktan sonra ürünü çalıştırmayı denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani kullanılamaz olduğunu anlar anlamaz fişimle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde elimde f...