to read complaints and reviews, or file yours. 
zerrincan.com üzerinden 30.04.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 268TI8138O. Ürünü teslim aldıktan bir iki gün sonra iade talebi oluşturdum, yani 14 günlük yasal süre kesinlikle dolmamıştı. Buna rağmen firma, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi.
Hem yasal hakkım olmasına rağmen iadem reddedildi hem de sonrasında tarafıma eksik bir ödeme yapıldı. Alacağım tutar 300 TL olması gerekirken hesabıma sadece 190 TL yatırıldı. Tüm bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak iş ahlakına ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.
İndirimli de olsa yasal iade hakkımın tanınmasını ve kalan tutar olan 110 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zerrincan Butik’ten kargo ücretsiz denilerek bir triko elbise satın aldım. Gelen ürünün bedeni ve kalitesi beklentimi hiç karşılamadığı için iade etmek istedim. İade için iletişime geçtiğimde, “Eğer iade isterseniz kargo ücretsiz olarak alışveriş yaptığınız ...
Selinna Butik isimli sayfadan 780 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden ve duruş olarak üzerimde istediğim gibi olmadı. Ürünün etiketini kesinlikle sökmeden, aynı gün içerisinde iade talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden firmay...
15 Ekim 2025 tarihinde Zerrincan adlı Instagram mağazasından 3 adet ürün siparişi verdim (sipariş no: 376JA5693T) ve toplamda 2789 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 ürün gönderildi ve bu ürünün değeri 1000 TL. 1 adet kazak ve 1 adet pantolon eksik olarak teslim edildi. Siparişim Hepsijet ka...
Zerrincan Giyim adlı bir siteden kasım ayında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen birini iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine hediye çeki oluşturuldu. Mart ayında tekrar alışveriş yaptım ve hediye çekini kullanmak istedim. Tanımlı bir hediye çeki olmadığı, sistemsel hata olabileceği sö...
Zerrincan Butik’ten online olarak l beden triko elbise satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp değişim talep ettiğimi ve m beden istediğimi belirttim. Bana verilen kodla ürünü 17 Şubat’ta Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim ve 18 Şubat’ta ürü...
Yorumlar