to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, 110 TL Eksik Ödendi
zerrincan.com üzerinden 30.04.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 268TI8138O. Ürünü teslim aldıktan bir iki gün sonra iade talebi oluşturdum, yani 14 günlük yasal süre kesinlikle dolmamıştı. Buna rağmen firma, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi.
Hem yasal hakkım olmasına rağmen iadem reddedildi hem de sonrasında tarafıma eksik bir ödeme yapıldı. Alacağım tutar 300 TL olması gerekirken hesabıma sadece 190 TL yatırıldı. Tüm bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ancak iş ahlakına ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.
İndirimli de olsa yasal iade hakkımın tanınmasını ve kalan tutar olan 110 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
