to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Ege Tepe firmasından etil alkol ve alkol kiti siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 4.230 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünler tarafıma gönderilmedi. Siparişim jedbpyqıuv numarasıyla Ankara Yenimahalle adresine verilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreç boyunca firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin “kargoya verileceği”, “hazırlandığı” veya “yakında gönderileceği” söylenerek oyalandım. Ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Mağduriyetimi firmanın özel Facebook grubunda dile getirip siparişim hakkında bilgi almaya çalıştığımda ise yorumum silindi ve grupta yorum yapma yetkim engellendi. Bu durum firmanın şeffaflıktan uzak davrandığını gösterirken, benim gibi çok sayıda kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını görmekteyim.
Ücreti peşin tahsil edilen ürünlerin 2 aydır gönderilmemesi kabul edilebilir değildir. Firmanın müşterilerini sürekli oyalaması ve iletişim kanallarında eleştirileri engellemesi ciddi bir güven problemi yaratmaktadır.
Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde tahsil edilen 4.230 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ege Tepe firmasından 10 Eylül 2025 tarihinde etil alkol ve alkol kiti siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 2.105 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca firma ile WhatsApp hattı ve Facebook grubu üzerinden defalarca ilet...
17 Mart 2026 tarihinde Ege Tepe firmasının internet sitesi üzerinden 5 litre etil alkol, 5 adet anason ve 5 adet anason kiti siparişi verdim. Ödemeyi, tarafıma iletilen banka hesap numarasına toplam 2.030 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 hafta olarak belirtil...
15.04.2026 tarihinde Ege Tepe adlı firmadan WhatsApp sipariş hattı üzerinden yönlendirildiğim https://siparis2.egetepeltd.com/kayit adresi aracılığıyla 2 adet 5 litrelik tarımsal kökenli etil alkol siparişi verdim. Toplam 3.400 TL ödemeyi aynı gün saat 17.23’te TR03**************************45 IBAN ...
11 Eylül 2025 tarihinde Ege Tepe isimli firmadan yaklaşık 3.300 TL tutarında etil alkol siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, ne ürünümü aldım ne de kargoya verildiğine dair gerçek bir bilgi paylaşıldı. Firma ile...
22.09.2025 tarihinde saat 23:33’te Egetepe firmasının internet sitesi üzerinden etil alkol ve kit siparişi verdim ve bu sipariş için 1.970 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma 6 hafta içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir gönderim ...
Yorumlar