Aras Kargo Gecikmesi Düğün Hazırlıklarını Aksattı

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18 Mayıs 2026 tarihinde verilen ve 6435391619476 takip numaralı kargom çok uzun süredir “yolda” görünüyor, ürünüm hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.

Yakında düğünüm var ve ev sermesi yapacağım, bu kargonun gelmemesi nedeniyle tüm planlarım ve hazırlıklarım aksadı. Zamanla yarıştığım bu dönemde böyle bir gecikme yaşamam ciddi mağduriyet oluşturdu.

Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyanın çözüm ekibine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen bulunmasını, sevk sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünümün içinde bulunduğumuz hafta içinde teslim edilmemesi durumunda yaşadığım süreci tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağımı ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.