yasal

Annem adına Metlife tarafından düzenlenen Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası kapsamında 21.05.2026 tarihinde tazminat başvurusu yaptık. 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon görüşmesinde, talebimizin poliçedeki “90 günlük sürenin dolmadığı” gerekçesiyle reddedildiği tarafımı...

Bugün Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Kubilay Caddesi’nden araca bindim ve Mavişehir Aziz Nesin Bulvarı’nda indim. Trafiği de hesaba katarak bu yolculuğun en fazla 15–20 dakika süreceği ve ödenecek tutarın da yaklaşık 500 TL civarında olacağı çok netken, yolculuk bittiğinde kartımdan tam 1.747 T...

Yapı Kredi kredi kartımda yaklaşık 15–20 günlük bir gecikme bulunmasına rağmen, kartımın gecikmeye düştüğü ilk günden itibaren saat fark etmeksizin sürekli olarak aranıyorum. Bankanın kendi aramaları yetmiyormuş gibi, bir de anlaşmalı oldukları başka bir firma tarafından da defalarca aranarak rahats...

21 Mayıs Perşembe günü Ordu Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, yatırdığım tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Tamer Tanca’dan bayramdan önce internet siteleri üzerinden “Tamer Tanca Kadın Siyah Sneakers & Spor Ayakkabı 37” numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün 26 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açar açmaz kumaşının son derece kalitesiz olduğunu, birkaç kez giyilse yırtılacak incelikte durduğunu fark ettim. A...

1 Haziran Pazartesi günü 12:00–12:30 arasında Halkbank İstanbul Mecidiyeköy şubesine giderek maaşım için hesap açtırmak istedim. Önce maaş hesabımın Çorum şubesinden açılması gerektiğini söylediler, ardından kredi notumun düşük olduğunu ve bu şubede bana hesap açamayacaklarını belirttiler. Görevli ...

Akbank Axess kredi kartımla 26 Mayıs tarihinde Quantfury.com üzerinden 47.030 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem bir süre provizyonda bekledikten sonra 1 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tutarın %2 oranında artırıldığını ve 47.970 TL o...

Kartımdan genel olarak memnunum, kartı kapattırmak gibi bir talebim yok. Sadece 27.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yapı Kredi bankasına ait sonu 2766 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kulla...

Mavi mağazasına üç adet ürünümü inceleme için bıraktım. Çok kısa bir süre kullandıktan sonra sorun yaşamama rağmen, bu üç ürün için de inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma sadece ret bilgisi verildi, değişim...

Aktivite Turizm acentesinden satın aldığım 25.05.2026 çıkışlı GAP turu, firmanın yetersizliği ve operasyonel hataları nedeniyle tam bir mağduriyet zincirine dönüştürülmüştür. Diyarbakır'daki otelde acentenin otele isim listesini tamamen yanlış iletmesi sonucu 20 oda yerine 13 oda verilmiş; misafirle...

Adana Seyhan 5 Ocak Devlet Hastanesi ortopedi bölümünde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Randevu alamadığımız için 8 yaşındaki oğlumu muayene ettirebilmek amacıyla sabah saat 07.00’de hastaneye gidip sıra aldık. Buna rağmen saat 11.30’a kadar beklememize karşın hâlâ muayene...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi 10.02.2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Cihazlar tamamen bana ait olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte toplam 10.794,92 TL tutarında fat...

Eyyo Atelier’den vermiş olduğum sipariş için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. İade talebim firma tarafından onaylandı ve ürün kendilerine ulaştı. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Mesafeli satış sözleşmelerinde ve firmanın kendi sözleşmesi...

16.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s379824800 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlendi ve 5.566,73 TL tutarındaki sigorta primi kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edildi. Sigortacılık mevzu...

19 Mayıs tarihinde Ferel Moda’dan WhatsApp kanalı üzerinden 7 parça ürün, tişörtler ve pantolonlar için toplam 4.979 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı, herhangi bir takip ve...

Sahibinden.com üzerinden eşimin hesabını kullanarak kendi aracıma ait ilanı vermek istiyoruz ancak sistem buna izin vermiyor. Plaka olarak 81 AFY 086 bilgisini girdiğimizde, plakanın hatalı olduğu ya da Ticaret Bakanlığı’nın “Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik” kapsamında yetkili...

Sonu 7854 ile biten Yapı Kredi World Opet kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı bu sene aktif olarak kullanmaya başladım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili ...

Popeyes’in Tıkla Gelsin platformu üzerinden Helen A****** adına Mardian Mall AVM Mardin Popeyes şubesinden 1 alana 1 bedava Popchicken menü kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanyaya göre 2 menü gelmesi gerekirken yalnızca 1 menü gönderildi. Şu an itibarıyla yaşadığım bu eksik sipariş p...

Sayın Yetkili, Defalarca tarafınıza bildirmeme rağmen, şahsıma ait 0541********87 numaralı cep telefonu hattının sisteminizde tanımadığım ve hiçbir ilgim bulunmayan kişilerle ilişkilendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen kargoların üzerinde alıcı bilgileri a...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım cihazda 3 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemde Wi-Fi ışığı hiç yanmıyor ve bu tarih itibarıyla kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm temel kontrolleri ve önerilen işlemleri defalarca yaptı...

Garanti BBVA Emeklilik tarafından, Garanti BBVA aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma “2573 - Kredi Ödeme Güvencesi - Yıllık Poliçesi” adıyla ve 61440507 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hem ihtiyaç kredim hem de bu krediyle bağlantılı sigorta poliçem halen de...

29.05.2026 tarihinde Bağcılar Mega Medipol Üniversitesi Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum. Bu muayene için pos cihazı üzerinden 30.000 TL ödeme yaptım ve işlem, adım ve T. C. Kimlik numaram üzerinden hasta kaydım açılarak gerçekleştirildi. Elimde bu ödemeye ilişkin pos slipi bulunmaktadı...

Bugün Telegram üzerinden kendisini Trendyol ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, Trendyol’da beğeni yaparak para kazanacağımı söyleyip IBAN bilgilerimi istediler. Beğeni yapmam halinde tarafıma ödeme yapılacağını vaat ederek IBAN’ımı aldılar ve IBAN’ıma para gönderdiler. Bu parayı iade etmek istediğ...