Singer Dikiş Makinesi Çalışmıyor, İade Veya Değişim İstiyorum

14 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde ilk denememde çalıştı ve dikti, ancak daha sonra asla aynı performansı göstermedi. Makineyle bir kere bile düzgün şekilde bir şey dikemedim.

Makineyi her seferinde kutudan çıktığı ilk günkü ayarlarıyla, ipleri de aynı şekilde kullanmama rağmen biraz çalışıp sonra duruyor ve dikiş bittiğinde baktığımda aslında hiç dikmemiş olduğunu görüyorum. Yani makine çalışıyor gibi görünüyor fakat kumaşta dikiş oluşmuyor.

Şu ana kadar Singer yetkili servise ya da Migros müşteri hizmetlerine başvurmadım. Migros, Şikayetvar’a üye olmadığı için burada yer almıyor, bu yüzden şikayetimin doğrudan Singer’e iletilmesini ve yetkili birim tarafından incelenmesini istiyorum. Ürünün garanti ve fatura bilgileri bende mevcut, firma hangi çözümü uygun görürse iade ya da değişim yapılmasını kabul ediyorum.

Uzun süredir sorunsuz kullanmak için aldığım bu ürün daha ilk günden bu şekilde sorunlu olduğu için mağdur oldum. Singer’den, ürünün incelenerek arızanın net bir şekilde tespit edilmesini ve iade ya da değişim yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.