Gillas Queen İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Gillas Queen markasından aldığım ürünün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü iade için gönderdiğimde, “parfüm/deterjan kokusu” gibi gerekçelerle iadem reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı.

Yaptığım araştırmalarda, benzer bahanelerle iadesi reddedilen ve mağdur edilen birçok tüketici olduğunu gördüm. Bu durumun artık sistematik bir hale geldiğini düşünüyorum ve tüketici olarak haklarımızın bu şekilde görmezden gelmesinden rahatsızım.

Tüketici olarak yaşadığımız sorunların görünür olması için, benzer deneyim yaşayan kişilerin sesini duyurmasını ve ilgili platformlarda şikayetlerini paylaşmasını rica ediyorum. Sürecin yasal yollarla sonuna kadar takipçisi olacağımı ve haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.