to read complaints and reviews, or file yours. 
18 yaş altı yasal velisi olduğum çocuğumun Papara ve fups hesapları, tüm yasal prosedürler ve veli onayları tamamlanmış, IBAN transferleri açık olan onaylı/sözleşmeli hesaplardır. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu hesaplara tanımlı kartlarla alışveriş yapmak istediğimizde “Banka tarafında sistemsel bir hata oluştu” uyarısı almaktayız.
Konu ile ilgili her iki kurumun da müşteri hizmetlerini aradığımızda, hesapların “işlem kısıtlaması ve inceleme altında” olduğu bilgisi verildi. Hesaplardan yapılan tüm işlemler bilgimiz ve onayımız dahilindedir, herhangi bir şüpheli ya da kural dışı durum kesinlikle söz konusu değildir. Buna rağmen tarafımıza net bir açıklama yapılmaması ve sorunun çözülememesi hem bizi mağdur etmekte hem de çocuğumun hesabını kullanamamasına neden olmaktadır.
Papara ve fups nezdindeki bu hesaplara uygulanan işlem kısıtlamasının en kısa sürede kaldırılmasını, kartların yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımla ilgili yaşadığım durum nedeniyle ciddi anlamda mağdurum ve bunu kabul etmem mümkün değil. 18 yaşından küçük olmama rağmen hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay öncesine kadar sanal kart ile alışveriş yapabiliyor, online ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebi...
Fups uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Dün hiçbir sorun yokken giriş yapabiliyordum, ancak bugün doğru şifre girmeme rağmen “Lütfen bilgilerini kontrol et. Unutulan parola işlemlerine ‘Şifremi Unuttum’ ile ulaşabilirsin.” şeklinde uyarı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defala...
18 yaş altı bir kullanıcı olarak Fups’ta standart hesap kullanıyorum. Onaylı hesap için uygulama üzerinden gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım ancak başvurum yaklaşık iki üç haftadır sistemde sadece “başvuru” olarak görünüyor, ne onaylanıyor ne de reddedilip yeniden başvuru yapabilmem için bir ...
Yaklaşık 1 aydır hem sanal hem de fiziki Hadi Kart kullanıyorum; ancak yaşım 18’den küçük olduğu için kartımdaki parayı ne çekebiliyorum, ne başka birine gönderip alabiliyorum, ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Buna rağmen karta para yüklemeye izin veriliyor ve şu anda kartımda kullanamadığ...
Yorumlar