to read complaints and reviews, or file yours.Şirketim İçin Kesilen Eksik E-Faturalar Ve Ürün Bedellerinin Görünmemesi
18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait e-faturada ise sadece 19,99 TL hizmet bedeli yer alıyor, ürün bedelleri faturaya yansıtılmadı. Aynı sorunu 04.05.2026 tarihli önceki bir siparişimde de yaşadım.
04.05.2026 tarihli #opye-2619-qd3d ve 18.05.2026 tarihli #txrv-2621-3lx2 numaralı siparişlerimde şirket adına fatura kesilmesi için müşteri temsilcisine talepte bulundum, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve her iki siparişte de sadece hizmet bedeli kadar e-fatura düzenlendi. Defalarca belirtmiş olmama rağmen alışveriş tutarının tamamı için fatura alamıyorum.
Her iki siparişim için de, ürün bedelleri dahil olacak şekilde, toplam alışveriş tutarlarını kapsayan doğru ve eksiksiz e-faturalarımın şirketim adına yeniden düzenlenmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrol yapılmasını talep ediyorum. Şu an için tarafıma sadece hizmet bedelini gösteren 19,99 TL tutarlı fatura iletilmiş durumda ve bu durum hem muhasebesel açıdan hem de yasal yükümlülüklerim açısından sorun yaratıyor.
İletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılarak, 04.05.2026 tarihli #opye-2619-qd3d ve 18.05.2026 tarihli #txrv-2621-3lx2 numaralı siparişlerime ait faturaların eksiksiz şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
