yasal

15.10.2025 tarihinde araç değer kaybı için eksik ödeme yapıldığı gerekçesiyle Hdi Sigorta aleyhine Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurdum. Hdi Sigorta nezdindeki 20250094074 / 1 numaralı dosyamda araç değer kaybı için toplam 142.000 TL’ye hükmedilmiştir. Bu tutarın yalnızca 70.000 TL’lik kısmı tarafı...

1 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Moda Nurgül Butik adlı butik sayfasından WhatsApp aracılığıyla elbise takım siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli olan 3.250 TL’yi ise 04.05.2026 tarihinde EFT yoluyla kendilerine ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilm...

Eşim D**** Y*****’ın Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası bulunmaktadır. 18.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İzmir Çiğli Metropol Hastanesi’ne baş ağrısı şikayetiyle başvurduk. Hastane tarafından sigorta provizyonu alınırken tanı, yanlışlıkla anksiyete bozukluğu olarak girilm...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı 10 Mayıs 2026 tarihinde kapatmama rağmen, 13 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 464 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen yıllık aidat yansıtılması beni mağdur etti. Bu nedenle kart kapatma tarihinden sonra kesile...

09 Nisan tarihinde Tuba Ölmez Butik üzerinden oluşturduğum #ıks33354 numaralı siparişimle ilgili tarafıma ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. Sipariş sürecinde yaşanan üretim/fabrika kaynaklı gecikme bana önceden bildirilmemiş, yalnızca sipariş durumunu ben sorduğumda ürünün 23 Nisan’a kadar yetişme...

07.10.2024 fatura tarihli Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin m kahve makinem 06.05.2026 tarihinde teknik servise teslim edildi ve o tarihten bu yana cihazım hâlâ servistedir. Servis sürecinde cihaz için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle tamirin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma...

English Home’un kendi internet sitesinden aldığım kahve makinesi 6 Mayıs’ta tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 10 Mayıs’ta iade kaydı oluşturdum ve 18 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak hangi kargo firmasına teslim etmem gerektiğini sordum, bana Sürat Kargo...

A101 mağazasından Volta rsx6 125 CC motor satın aldım, taksitlerini düzenli olarak ödüyorum ancak yaklaşık iki aydır ortada motor yok. Satış sırasında aracı en geç 15, en fazla 20 gün içinde teslim edeceklerini belirtmişlerdi, fakat bugün itibarıyla 40 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. A101 ken...

Trendyol üzerinden “İstesengelsin” isimli satıcıdan Daniel Klein marka bir kol saati satın aldım. Siparişimi 31 Mart tarihinde oluşturdum ve ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Saati kullanmaya başladığımda saat ayarının bozuk olduğunu fark ettim, ayrıca kordon kısmı bileğimde morarma ve ciddi r...

2024 model, 26 bin kilometredeki garantili Hyundai Tucson aracım normal seyir halinde iken aniden 80–70 km hıza düşüyor ve gaz yemeyerek yığılma yapıyor. Bu durum seyir güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Sorun ilk yaşandığında durumu hemen servise bildirerek yol yardım aracılığıyla aracı ...

Şubat 2026 ayında Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden, ambalaj etiketinde yüzde 80 alkol içerdiği taahhüt edilen, b. No: 159436, son kullanma tarihi 09.2029 olan Dalin Bebek Kolonyası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hiçbir koku ve alkol et...

17 Mayıs’ta Adana Burada AVM’de bulunan Civil mağazasına saat 18.00–19.00 civarında alışverişe gittik. Mağazada çocukların erişememesi gereken, tehlikeli sayılabilecek ürünlerin en alt rafa, çocukların çok rahat ulaşabileceği şekilde bilerek yerleştirildiğini gördük. 3 yaşındaki çocuğumuz alt rafta ...

İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Yoluç Caddesi No:46 adresindeki binamızın altındaki dükkanın önüne, dükkânla aynı büyüklükte usulsüz bir çıkma yapılmış olmasına rağmen Avcılar Belediyesi uzun süredir hiçbir işlem yapmamaktadır. Bu durumdan bina sakinleri olarak hem mağdur oluyoruz hem de yapıla...

12.05.2026 tarihinde İstanbul Haramidere’deki Media Markt mağazasından Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, 22.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, fiş kısmında kusur olduğunu, ürünün arızalı/kusurlu olduğunu b...

"2 yıl garantili olarak aldığım [new blance 530 ] ürünüm, daha bir yıl dahi dolmadan ciddi şekilde deforme oldu ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, kasadaki personel 'Bu model genel olarak bu hatayı yapıyor' diyerek durumun modelden kaynaklı kronik bir sorun o...

8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 450542377 numaralı, 100 Güllük siparişimi yurt dışından verdim. Alıcının tam adresini bilmediğimi özellikle belirterek, alıcının telefon numarasının aranıp adresin kendisinden teyit edilmesini istedim. Yerel kuryeniz alıcıyı aradı, adresi net bir şekilde öğre...

QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.14 civarında bilgim ve onayım dışında 342,89 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Ardından saat 04.19 civarında yine bilgim dışında 16.095 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem daha gerçekleştirilmiştir. Ayrıca aynı dönem içerisinde ...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim. Faturalı Star 12 GB tarifesindeydim ve hattıma ait taahhüdüm 10 Mayıs Pazar günü itibarıyla bitti. Taahhüdüm sona erdiği gün hattı oğlumun üzerine devir ettim, o da birkaç gün sonra hattı başka bir operatöre taşıdı. Bugün hattıma 1.826 TL tutarın...

8 yaşındaki, 2. Sınıfa giden oğlum yaklaşık 1 yıldır Adana Girne Koleji’nde sistematik psikolojik şiddet, akran zorbalığı ve ihmale maruz bırakılmıştır. Bugüne kadar yaşananları yeni öğrenmemizin sebebi, çocuğumun sınıf öğretmeni tarafından açıkça susturulması ve “Okulda olan hiçbir şeyi ailene anla...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu an şahsım adına 3 hat kullanıyorum. 7 yaşındaki kızımın kolunda kullandığımız TCL MT42X marka çocuk saatine ait 0551 *** **41 numaralı hatta, yurt dışında internet kullanımı yapıldığı iddiasıyla Nisan ayında 17 ile 20 tarihleri arasında 1.317 TL tutarında...

25 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürüne ait fatura/fiş görseli elimde bulunmaktadır. Ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl içinde toplam 4–5 kez giydim, ayağımı rahatsız edecek kadar sert ol...

22.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Satın alma esnasında burnumun ince ve kavisli yapısından dolayı gözlüğün burnumun ucuna düşmesinin benim için büyük bir problem olduğunu özellikle belirttim. Gözlük burnumun ucuna düştüğünde nefes almamı zorlaştırdığını açıkç...