Vatan Bilgisayar’dan Gskill RAM İadesi Ücretinin Hesaba Yansımaması
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Gskill 32 GB (2×16 GB) ripjawsv Siyah DDR4 3200 MHz cl16 1.35v RAM satın aldım ve ürünü yasal süre içerisinde iade ettim. Ürün firmaya sorunsuz şekilde ulaştı; ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecimle ilgili sipariş numaram spr32427890, iade numaram ise v4459955-1’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede işlemin hızlandırılacağı bilgisi verildi, son görüşmemde ise iadenin 7 Mayıs tarihinde başlatıldığı söylendi. Bu bilginin ardından bankamla da iletişime geçtim; ancak bankam, bekleyen veya gerçekleşen herhangi bir iade işlemi olmadığını teyit etti.
Sürecin gereğinden fazla uzaması sebebiyle, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu gerçekleştirdim. Buna rağmen öncelikli beklentim, Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmanın bu durumu doğrudan iletişimle ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmasıdır. Sistemde veya bankalar arası iletişimde bir aksaklık yaşanmış olabileceğini düşünerek, iade işlemimin ilgili birimleriniz tarafından tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Çözüm odaklı, açıklayıcı ve gecikmeye neden olan durumun da net olarak paylaşıldığı bir geri dönüş bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Açıklama Olmadan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden XPG 64GB (2X32GB) Lancer Siyah DDR5 6000MHz cl30 1.35v RGB PC RAM ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram SPR33614571’dir. Herhangi bir sorun, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 21.04.2026 tarihinde siparişimin tek taraflı olarak iptal edil...
Vatan Bilgisayar'dan Ticari Alışveriş Bahaneli Sipariş İptali Ve Mağduriyet
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden DDR4 ve DDR5 olmak üzere farklı modellerde RAM siparişi verdim. Daha önce aynı gün içinde 2X8 GB, toplam 16 GB RAM siparişim vardı, daha uygun seçenekler bulduğum için ilk siparişimi iptal ettim ve her bir üründen birer adet olacak şekild...
Vatan Bilgisayar Uzun Servis Süreci Ve Ürün İade Talebi
Siparişim Güvenlik Prosedürü Nedeniyle İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

12.10.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Gskill 32GB (2X16GB) tz5 Neo RGB DDR5 6400MHz cl32 1.4v expo Dual RAM ürününü, spr29944654 numa...








Yorumlar