
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Ürün, Ulaşılamayan Site, Param Boşa Gitti

Tababutik adlı web sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.599,70 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım, ürünlerim bugün elime ulaştı. Ancak paket açıldığında sayfalarında hiç olmayan, alakasız bambaşka bir parça gönderdiklerini gördüm. Kargo, hemen Ko adına gönderilmiş ...
Flue Decor Mağduriyeti

20/11/2025 tarihinde Flue TR’den f-323896 numaralı sipariş kapsamında “Flue Stick” aydınlatıcı ürününü satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullandığımda ışığının yeterli olmadığını gördüğüm için, yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan sistem üzerinden...
Bu Gece Bu Gece Etkinlik Biletimle İçeri Alınmadım İade Süreci Başlatılamıyor

09.10.2025'de, 10.10.2025 tarihinde gerçekleşecek Anxhela isimli sanatçının etkinliğine 1+1 kampanyasından bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinlik günü mekana gittiğimizde, 'kadın-erkek dengesi' gerekçesiyle içeri alınmadık ve satın aldığım hizmetten hiç yararlanamadım. ...
Begüm Mayda Boutique Değişim Talebimde Ürün Bedelinin Çok Altında Çek Tanımlandı Mağdur Edildim

Begüm Mayda Boutique’in web sitesi üzerinden, Instagram’da gördüğüm 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum. Ürünlerden biri bana olmadığı için iade değil, sadece değişim talep ettim. Yani kampanyayı bozmadım, bu nedenle gönderdiğim ürünün...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Hakkı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık 2025 tarihinde Bulem Butik’in web sitesi üzerinden 2 adet kazak ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt sipariş ettim. 253213017 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kendilerine ulaştığımda siparişimin 7 iş gününü bulabileceğini, ayrıca iade...
Yanlış Ve Kirli Ürün, Gecikmeli Teslimat: Ücret İadesi Talebim Var

30.12.2025 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden Nike marka beyaz bir şapka siparişi verdim. Siparişim su1796455 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm çok geç, 06.12.2025 tarihinde teslim edildi ve hem yanlış hem de hasarlı olarak elime ulaştı. Beyaz şapka sipariş etmiş olmama rağmen farklı renkte açık...
Samkart Abonman Yüklemede Online Seçenek Eksikliği

Öğrenci Samkart kullanıyorum ve abonman yükleme işlemini sadece kart merkezlerine giderek yapabilmem, benim için ciddi bir zaman ve ulaşım kaybına neden oluyor. Online’dan abonman yükleme yapabileceğim hiçbir seçenek sunulmaması artık rahatsız edici bir durum haline geldi. Günümüzde pek çok kart ve...
Çanta Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

@Shulebags'den çanta siparişi verdim ve kargoya verilmedi. Henüz kargoya verilmeyen siparişimin iptalini istedim, iptal ettiler. Ancak neredeyse bir ay olacak, ücret iadesi yapılmadı. Web sitesinden yazdım, geri dönüş yapılmadı. En son WhatsApp'tan mesaj attım, 'İadeyi yaptık' deniliyor ama ücret he...
GrandPashaBet 60.000 TL Çekim Talebim 30 Saattir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!
05.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında GrandPashaBet web sitesi üzerinden 60.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde talebim kabul edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 30 saati aşkın süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir ek inceleme ya da sorun bilgis...
Termos Türkiye Siparişin Beş Ayda Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Termos Türkiye’nin web sitesinden 3 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 1.978 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Aradan beş aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp iletişim hattından defalarca kez yazdım. Her seferinde “hâlâ kargoda”,...
Tod TV “Bir Hata Oluştu, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin. Sa58060685” Uyarısını Alıyorum

Tod web üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek isterken “bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sa58060685” uyarısını alıyorum ve maça hiçbir şekilde erişemiyorum. Bugün başlayan bu sorun nedeniyle, ücretini ödediğim maçı izleyemiyorum. Tod’a bir yıllık paketim bulunmasına ra...
VFS Global OTP İçeren SMS Gönderildi
5 Aralık 2025 tarihinde saat 20.09 civarında, VFS tarafından bana ait telefona iznim ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen OTP içeren bir SMS gönderildi. VFS üzerinden hiçbir hizmet kullanmadım, herhangi bir vize başvurusu yapmadım, randevu almadım, web sitesine girip form doldurmadım ya da kiş...
Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

2 Aralık tarihinde Aşık Accessories’in kendi web sitesi üzerinden “Lale bileklik” ürününü sipariş ettim. Ödememi banka kartı ile toplam 649 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #3182. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenmek için hem Wh...
Tonny Black İade Ödemem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamıyorum
Tonny Black markasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım iki farklı sipariş için 15.09.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde iade işlemi gerçekleştirdim. Bu siparişlere ait iade/sipariş numaralarım TB9171497721 ve TB5689****95 olup, toplam 1.409,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini hâlâ ala...
Kuveyt Türk Akaryakıt Kampanyasında Kazanılan İndirim Hesabıma Yansıtılmadı, Net Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 11–12 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Ekim ayı kampanyası olan Sağlam Nakit kartla 1.750 TL akaryakıt alışverişine 150 TL indirim kampanyasına SMS ile katıldım ve kampanyaya katılım onayım da tarafıma geldi. Kampanyanın son günü olan 31 Ekim öğleden sonra Petrol Ofisi Coşkun Petrol istasyo...
Kırık Batarya Tırnağına Homend'den Çözüm Bekliyorum
Trendyol uygulaması üzerinden Homend satıcılı bir mağazadan Homend Dustrider 1263h model dikey süpürgeyi 6 Kasım 2025’te satın aldım, ürün 10 Kasım 2025’te elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde batarya kısmındaki tırnağın kırık olduğunu fark ettim. Günlük kullanımda çalışmasına engel değil a...
2,5 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu: Konfor Yatak Mağduriyeti

03.10.2025 tarihinde Konfor Yatak’ın kendi web sitesi üzerinden “Boho” model 120X200 yatak, baza ve başlık siparişini 1304 numaralı sipariş ile verdim. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 23.443,00 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden 2,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
Beymen Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum
25 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması/web sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik İşlemlerinin İptali Talebi
CV Maker web sitesi üzerinden CV oluştururken bir kereye mahsus olduğunu düşünerek ücreti ödedim. Az önce, herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen hesabımdan tekrar 350 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermedim, sadece CV oluşturm...
Şube Çalışma Saatleri Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubesine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü...
Suvmarket Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Ekipman Teslimatı!

İstanbul Kartal’daki Kartal Doğan Trend (diğer adıyla Otomobilite / Suvmarket) bayisinden geçen ay anneme Mg Zs Ev satın aldık. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın orijinalinde bulunması gereken şarj kablosunun olmadığını teslim sırasında fark ettim. Bunu hemen ilettiğimde, kablonun daha sonra te...
Doğan Trend Otomotiv Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Ekipman Teslimatı

İstanbul Kartal’daki Kartal Doğan Trend (diğer adıyla Otomobilite / Suvmarket) bayisinden geçen ay anneme mg zs ev satın aldık. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın orijinalinde bulunması gereken şarj kablosunun olmadığını teslim sırasında fark ettim. Bunu hemen ilettiğimde, kablonun daha sonra te...
İdefix’ten Satın Alınan Dyson Airwrap’in Sahte Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

İdefix web sitesinden bu hafta içinde Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince, ürünün sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Cihazın üzerinde bulunması gereken karekod yoktu, ürün kalitesi ve paketleme kalitesi de orijinal Dyson ürünlerinden bariz şekild...










web