web

Kılıfplus firmasından telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram kp2025229110. Ödemeyi EFT ile 538,48 TL olarak yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” gözüküyor ve kargoya verilmedi. Hem web siteleri üzerinden hem de Instagram hesaplarından defalarca...

Kevser Sarıoğlu markasının web sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde peplum detaylı bluz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.924,91 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kargo veya teslimata dair herhangi b...

26.11.2025 tarihinde Kefsek isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24594 numaralı siparişle, EFT ödemesi yaparak 1.647,88 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi Akban...

Sahabet uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 03.12.2025 tarihinde akşam saat 22:35 civarında Sahabet’in kendi web sitesi üzerinden, havale/EFT yöntemiyle hesabıma 30.000 TL yatırım yaptım. Ancak bu tutar iki gün geçmesine rağmen hâlâ site hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca can...

30 Kasım Pazar günü Auto Prestij’in kendi web sitesi üzerinden CarPlay ürünü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş sonrasında “#12124 isimli sipariş için ödemeniz alındı” şeklinde mesaj geldi ve ürünün en geç Pazartesi ya da Salı günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün 5...

25/11/2025 tarihinde Türk Hava Yolları TK Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan deneme amaçlı 3000 TL yükledim. Ardından bilet alma planımdan vazgeçtiğim için bakiyemin iadesini talep ettim; ancak TK Cüzdan’da tutar 'iade edilemeyen para' olarak görünmeye başladı. Şu anda ne iade işlemi yapabiliyorum ...

Dün akşam saat 19:32’de Oyunbazar web sitesi üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım. Ödemem banka kartım ile 295 TL olarak alındı, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. İşleme ait Oyunbazar sipariş numaram 9306775. Sosyal medya hesapları üz...

11.08.2025 tarihinde Santis üzerinden satın aldığım Thomson GO Plus ürünüm arıza yaptı ve yetkili teknik servise başvurdum. Teknik servis raporunda ürünün arızalı olduğu ve iade/değişim uygunluğu belirtildi. Bu rapora rağmen 10 gündür Thomson müşteri hizmetlerine telefon, mail ve web kanalları üzer...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir mont satın aldım. Siparişim onaylandı ve ardından 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bu ifade ile ürünün stokta olduğu özellikle belirtilmiş oldu ve ben de bu bilgiye güvenerek aynı ürünü başka bir yerden almaya ça...

Upcase adlı siteden 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 20 model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürün, Samsung Galaxy Note 20 Ultra modeline uygun olarak gönderilmiş. Yanlış ürün gelmesi üzerine Upcase’e Instagram üzerinden, web sitelerindeki...

Whispers Jewelry adlı satıcıdan, Instagram hesabındaki yönlendirme aracılığıyla web sitesi üzerinden 4 adet yüzük, 1 adet kolye ve 1 adet küpe satın aldım. Toplam 944,21 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 21 Ekim 2025’ten bu yana ürünlerim kargoya verilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden bi...

4.12.2025 tarihinde saat 07:20 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yüksek hızlı tren seferi için TCDD’den bilet aldım. Yeni evli olduğum için sistemde 'yeni evli indirimi' seçeneğini işaretleyerek bileti indirimli satın aldım. Satın alma ekranında, biletleme aşamasında ya da herhangi bir yerde bu ind...

30 Kasım 2025 tarihinde Noir Case üzerinden iPhone 13 telefonum için sipariş verdim. Aynı gün saat 23.00 suları civarında kartımdan 300 TL çekim yapıldı, ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme olmadı ve ürün kargoya verilmedi. Firmanın ne müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir iletişim a...

By Emine Aydın giyim sayfasından bir kaban siparişi verdim, ancak elime ulaştığında ürünün defolu olduğunu gördüm. Benden defoya ilişkin video ve fotoğraf istendi, istenilen tüm görselleri gönderdiğim halde, ürün kusurlu olmasına rağmen süreç benim aleyhime ilerledi. Ürünü iade için geri gönderdim....

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Trendyol sisteminde 25514622275226 takip numaralı, 7270028258450619 web sipariş kodlu kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 17:46:24’te Antalya Falez bölgesine teslim ed...

Yemeksepeti’nin artık telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti sunmamasından ve canlı destek hattının da olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazışarak destek alabileceğim bir canlı destek ekranı göremiyorum. Yaşanan...

Yaklaşık iki yıldır hiçbir ihlal yapmamama rağmen Tinder hesabım askıya alındı ve o tarihten beri uygulamayı kullanamıyorum. Askıya alınan hesabımda Tinder Gold aboneliğim bulunuyordu ve uzun süredir numarama bağlı hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmayla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta veya bi...

21 Kasım tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu süreçte GS Store müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana net bir bilgi veremiyorlar, “bilmiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum. Ne ürünle ...

30 Ekim’de Velvice web sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: vlvc18600. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Velvice ile iletişime geçt...

Paytr bünyesinde 165295 mağaza numarası ile kayıtlı hesabımı, 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattınız. Hesabım, web sitem üzerinden ürün satışı yaptığım ve ödemelerimi tahsil ettiğim aktif olarak kullandığım bir mağazadır. Mağaza...

30 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ancak 4 Aralık olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürünün gelmeyeceğini anladım ve iptal etmek istedim. Benzer ürünü başka bir yerden daha hızlı temin ettim. İptal talebi konusunda maalesef hâlâ gelişmiş bir si...

Zoka Wear’in kendi web sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Bcnr siyah t-shirt ve sweatshirt satın aldım. Ürünler küçük geldiği için 1 Aralık’tan beri iade talebinde bulunuyorum. 800 TL tutarındaki bu sipariş için ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. 822...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 10 gündür ödeme yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. İstediğim zaman, istediğim kartla ve istediğim tutarda ödeme yapmak isterken, kurdukları sistem buna engel oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...