to read complaints and reviews, or file yours.Segem Müşteri Hizmetleri Sertifika Yenileme İçin Yanıt Vermiyor
Yaklaşık iki aydır segem üzerinden sertifika yenileme işlemi yapmam gerekiyor ancak telefon ve web siteleri üzerinden sisteme ulaşmak mümkün olmuyor. Ne zaman denesem işlem yapabileceğim bir kanala erişemiyorum ve bu nedenle sertifika yenilememi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte segem’e telefon, web sitesi ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bilgi talebime cevap verilmiyor.
Sertifika yenileme işlemlerimi zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapabilmek, ayrıca telefon ve diğer iletişim kanallarından ulaşabildiğim, geri dönüş alabildiğim bir segem müşteri hizmeti yapısı istiyorum. İlgili birimin konuya hızlıca dönüş yaparak erişim ve iletişim sorunumu çözmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, yer alan 2026 yılı Teknik Personel Yenileme Eğitimleri başlıklı duyuruda ve duyuruda yer alan Başvuru ve Uygulama Kılavuzunda gerekli bütün bilgiler mevcuttur. Kılavuzdaki yönlendirmelere rağmen başvuru yapamazsanız durumunuzu/talebinizi iletmeniz halinde gerekli işlem/inceleme ve geri bildirim yapılacaktır. Saygılarımızla, Sigortacılık Eğitim Merkezi
