to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo'da Kargo Teslim Edilmemesi Ve Adres Değişikliği Sorunu
Birgündekargo ile İstanbul Bahçelievler bölgesine bağlı 5483******43 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2026 tarihinde kargoya verilen paketim günlerdir “dağıtıma çıkarıldı / dağıtım ertelendi” arasında gidip geliyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor ve sistemde adres değiştirme seçeneği de çalışmıyor.
Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden adres değiştirme talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Teslimatla ilgili bilgi almak için şubeyi defalarca aradım, telefonlar açılmadı. Kurye numaralarını da aradım fakat yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşamadım.
Gönderinin içinde bot, pantolon ve kazak bulunuyor. Devam eden yağmurlu havalarda özellikle bota acil şekilde ihtiyacım varken ürüne ulaşamıyorum, bu da günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.
Kargomun Bahçelievler bölgesinde daha fazla bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve adres değişikliğini yapmak istiyorsam bunun için çalışan bir sistem üzerinden işlem yapabilmeyi, ayrıca telefonla ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
