web

Yataş Bedding’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı yorgan siparişiyle ilgili olarak iade sürecinde sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde iki adet yorgan siparişi verdim ve bu ürünler 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından 22.11.2025 tarihinde bir yorgan ...

28 Kasım tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden İdefix ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu a...

27 Kasım Perşembe günü, saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması...

27 Kasım Perşembe günü saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması)...

Pull & Bear hesabıma dünden beri hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mail adresime gönderilen doğrulama kodunu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem her seferinde sürenin dolduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Kodun 10 saniye gibi çok kısa bir sürede süresinin...

Stepupcoo’nun kendi web sitesinden 15 gün önce vermiş olduğum 10090 numaralı siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Ne kargo takip bilgisi verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorunu çözmek için defalarca telefonla aradım, Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattına mesa...

İstanbulkart hesabım için telefon eşleştirmesi yapmak istiyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda sistem, telefon değişikliği için 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor. Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca deneme yaptım ve 153 hattını yaklaşık 10 kez ara...

Delravis Pro temizlik makinesini firmanın kendi web sitesi üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde #1070 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başta WhatsApp üzerinden yazdığımda kısa, oyalayıcı cevaplar veriliyordu, son olarak yaklaş...

9 Kasım günü Pia Noa’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında, sipariş numarası 1549 olan bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü özel olarak yıl dönümü kutlamam için almıştım ancak zamanın...

Stil Durağı isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet çizme satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denerken, çizmelerden birinin tabanında ayağıma sert bir şey battı ve ciddi şekilde canımı acıttı. Çizmenin içini ve tabanını elimle kontrol ett...

Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim ve bu bilgileri sistemden asla silemiyorum. İş Bankası ve Ziraat bankasına ait kartlarım, çok önce yaptığım alışverişlerden beri sistemde kayıtl...

505cover.com üzerinden iPhone 15 model telefonum için kılıf siparişi verdim ancak tarafıma iPhone 16 için üretilmiş yanlış model bir ürün gönderildi. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve o günden beri her gün iade talebi oluşturmak ve muhatap bulmak için uğraşıyorum. Hem mail adresleri üzerinden he...

Turkcell’e numaramı taşıdım ancak hat aktivasyon sürecinde web sitesi üzerinden kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem her denememde “Üzgünüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve altında küçük yazıyla kimlik bilgilerinin uyuşmadığını belirtiyor. Bu nedenle e-...

Gamefix isimli web sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 59,99 TL ödeyerek, içinde Mount & Blade II: Bannerlord ve Sails DLC’si bulunan bir Steam hesabı satın aldım. Sipariş numaram #20342’dir. Hesabı aldıktan kısa süre sonra, 29.11.2025 tarihinde oyunların Steam üzerinden iade edildiğini ve hesabı...

Kefzel isimli web sitesinden 24 Kasım’da denemek amacıyla çorap siparişi verdim ve toplam 104 TL’yi kartla ödedim. Sipariş sonrası sadece bir sipariş kodu verildi, bunun dışında ne gerçek bir kargo takip numarası ne de güven veren başka bir bilgi paylaşılmadı. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günle...

Lobbeco markasının kendi web sitesi üzerinden 26 Ekim tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla 1.398 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Siparişime dair bugüne k...

29.11.2025 tarihinde saat 01.40 civarında, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan QNB Finansbank kredi kartımdan HBO Max ve BluTV üyeliği yenilemesi adı altında 2.299 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir...

Je Essence İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden 20 Ekim tarihinde ikili mum ve oda kokusu seti siparişi verdim. Toplam 320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 6 Kasım’da siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi...

Türk Hava Yolları hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabım tam ve bilgilerin hepsi doğru olmasına rağmen ne geçmişteki uçuşlarım görünüyor ne de kimlik kartım doğrulanıyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve k...

13 Kasım tarihinde N11 üzerinden çocuğum için Xuweiwei beyaz biberon ısıtıcı siparişi verdim. Normalde sistemde 19 Kasım’da kargomun teslim edileceği yazıyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda ürünün gümrükte olduğu görünüyor. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizmetleriyle veya satı...