Trendyol Yemek’te Yanıltıcı İndirim Uygulaması Ve 400 TL İade Talebi

Uber Earth restoranından Trendyol Yemek üzerinden Samsun İlkadım’da 11.03.2026 tarihinde saat 23:34 civarında sipariş verdim. Uygulamada “ilk siparişe 400 TL indirim” şeklinde bir kampanya gösteriliyordu. Sepette tutar 840 TL iken, indirim uygulanmış gibi 440 TL’ye düşmüş görünüyordu.

Ancak ödeme işlemini tamamladıktan ve siparişi verdikten sonra kart ekstreme baktığımda, sadece banka ödemesi ekranında indirimsiz, yani 840 TL’lik tutar üzerinden çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama kullanıcıya indirim uygulanıyormuş gibi gösterip, son adımda indirimsiz tutarı tahsil etmiş oluyor.

Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de kampanyanın gerçekte sunulmadığını düşünüyorum. Ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Bu yanlış yönlendirmenin incelenmesini, benzer kampanyalarda aynı durumun yaşanmamasını ve bana vaat edilen 400 TL indirimin sipariş tutarıma iade edilmesini talep ediyorum.