to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım API KEY Talebime Cevap Vermedi
Zirve Yazılım’ın ticari/muhasebe programını kullanıyorum ve 3. Parti bir yazılımla entegrasyon yapabilmek için apı KEY talebinde bulundum. Yaklaşık 1 aydır hem web sayfalarındaki başvuru formu üzerinden hem de mail yoluyla başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Görüşmelerde Zirve Yazılım’ın genel olarak apı KEY paylaşmadığını, bu bilgiyi hiçbir şekilde vermediklerini ifade ettiler ve mail ile de hiçbir dönüş yapılmadı. Hem sitede başvuru imkanı sunulup hem de sonrasında apı KEY’in genel olarak paylaşılmadığının söylenmesi, buna dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması ticari süreçlerimi aksatıyor.
Zirve Yazılım’dan, entegrasyon için gerekli apı KEY’in ya da bu entegrasyonun hangi şartlarda ve nasıl yapılabileceğinin tarafıma açıkça iletilmesini, eğer paylaşılmıyorsa da bunun gerekçesinin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Çözüme ulaşmanız için elimizden gelen desteği siz değerli kullanıcılarımıza sağlamaktayız. Konu ile ilgili tarafınıza mail gönderilmiştir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
