to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
02.10.2026 tarihinde ate studios’un web sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 62304 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün siparişimle ilgili “sevk edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak herhangi bir kargo firması bilgisi, kargo takip numarası ya da detay paylaşılmadı.
Bu siparişteki kıyafetleri 2 gün sonra katılacağım bir etkinlik için özellikle zamanında yetişsin diye sipariş ettim. Ancak internette ve şikayet platformlarında bu firmadan gelen ürünlerle ilgili çok fazla olumsuz yorum ve şikayet görünce firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Hem güven sorunu yaşamam hem de siparişimin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi olmaması nedeniyle ürünlerin tarafıma gönderilmesini istemiyorum; zamanında gelmeyecekse zaten bu siparişe ihtiyacım yok.
62304 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Khemayes Bey, 62304 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Özellikle etkinliğiniz için zamanlamanın kritik olduğunu ve bu durumun size ek bir stres yarattığını görmek üzücü. Siparişinizin mevcut durumunu hemen kontrol ettik ve ürünlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak amacıyla acil kargo firmasıyla yeniden gönderim sağlayacağız. Yeniden gönderim işlemi başlatıldıktan sonra size kargo takip numarasını ve ilgili detayları içeren bir mesaj ileteceğiz, böylece gönderinin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için ekibimizle yakın temasta olacağız. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünleri istemiyorum, ücret iadesini talep ediyorum. Ürünler lazım değil başka bir markadan benzer ürün almak zorunda kaldım.
Ürünleri göndereceksiniz iade edeceğim olduğu gibi, paketi açmadan. Hiç gerek yok zaman kaybına. #62304 Sipariş iptal edilsin ve ücreti iade edilsin lütfen.
