to read complaints and reviews, or file yours.QNB ATM Kartı Ve 4.900 TL’yi Yuttu, Para Hesaba Yansımıyor
04.11.2026 gecesi saat 01.12 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Fetih Caddesi üzerindeki Fetih Parkı yanındaki QNB ATM’sini kullanarak kendi QNB hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Sistemsel Bir İşlem Gerçekleşiyor. Lütfen Bekleyiniz...” yazısı çıktı, bir süre sonra ATM arızaya düştü ve beni başka ATM’ye yönlendirdi. Bu sırada hem kartımı hem de yatırdığım 4.900 TL’yi yuttu ve geri vermedi.
Hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yenisini talep ettim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi en kısa zamanda bilgilendirme yapılacağını söyledi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Bu para benim için çok önemli.
Bahsettiğim tarih ve saatte söz konusu ATM’de yaşanan arızanın incelenerek yutulan 4.900 TL’nin acilen QNB hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
