to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Cargo X aracılığıyla gönderilen 5446*****45 numaralı kargomun teslimat planlanan tarihi 30 Eylül 2026 olmasına rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi olmasına rağmen ne kapıma herhangi bir kargo geldi ne de bir arama veya bilgilendirme aldım. Teslimatın planlanan tarihinin üzerinden beş gün geçmiş durumda.
Hem web sitesindeki takip ekranında hem de WhatsApp hattında gönderimin 26 Eylül–1 Ekim tarihleri arasında kabul edildiği, yolda olduğu ve yönlendirmede olduğu gibi bilgiler yer alıyor, ancak gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sadece telesekreter çıkıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilemiyor.
Kargomun nerede olduğunun araştırılarak bana net bilgi verilmesini ve en kısa sürede, gecikme olmadan Sultangazi Cebeci Mahallesi’ndeki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
