web

Lufian’ın web sitesi üzerinden TS15111108627 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kalan ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğine dair tarafıma e-posta gönderil...

Sephora’nın Black Friday kampanyasında, uygulamaya özel “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim ancak indirim sepette hiçbir şekilde uygulanmadı ve fiyat düşmedi. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadığım için ürünlerimi alamadım. Shiseido Sports BB Compact SPF 50 BB krem ve Tarte S...

Jumbo’dan 10 Kasım 2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM Jumbo mağazasından Lyon model indüksiyon tabanlı çelik tencere seti satın aldım. Ürün bana yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. İlk dönemde tencerelerdeki çizikler nedeniyle teknik servise göndermek zorunda kaldım ve o süreç oldukça uzun sü...

Sephora’nın Black Friday döneminde geçerli olan "2. Ürüne %50 indirim" kampanyasından yararlanmak için bugün saat 22.30’dan itibaren hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım ancak kampanya hiçbir şekilde sepette görünmediği için alışverişimi tamamlayamadım. Farklı ü...

24 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch yetkili satıcısı olan Çakırtaş Kart. DTM. San. Tic. Ltd. Şti. firmasından Bosch Serie 4 HUA717BV0T ankastre fırın satın aldım. Sipariş numaram PTT-FN4MQ8U21-161125, Epttavm destek talep numaram 21475494’tür. Ürün sayfasında açıkça '3 gün içinde kargod...

Telefon hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kartım değişti ve yaklaşık 1 aydır Masterpass tarafında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Tüm bankalar bu sim kart blokesi konusunu hızlıca çözerken, Masterpass için ne bir web sitesi ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sim kartım de...

Sephora’nın mobil uygulaması ve internet sitesinde Black Friday haftası boyunca “2. Ürüne %50 indirim” ibaresiyle belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Hem uygulamada hem de web sitesinde ürünlerin üzerinde kampanya bilgisi görünmesine rağmen, ürünleri sepete eklediğimde hiçbirine indirim uygu...

2025 Haziran ayından itibaren E-Nabız hesabım üzerinden çocuğumun E-Nabız bilgilerine erişemiyorum. Sisteme kendi hesabımla giriş yapıyorum, 'Yakınlarım' bölümünde çocuğum ekli ve adı görünüyor; ancak ismini seçtiğim anda sistem beni tamamen çıkış yaptırıp tekrar E-Nabız giriş ekranına yönlendiriyor...

Ankara merkezde, Tınaztepe Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır sürekli ve özellikle akşam saatlerinde su kesintisi yaşıyoruz. En çok da cuma, pazar akşamları gibi suya en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda suların kesilmesi günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bulaşık, çamaşır, banyo gibi temel ihti...

28.11.2015 tarihinde saat 17:57’de Holiganbet web sitesi üzerinden hesabıma 1000 TL yatırım yapmak için VakıfBank üzerinden havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar ne Holiganbet hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet’in canlı destek hattı ile defala...

18 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, 18 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 54443034224 olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi kredi ...

İsimtescil.net üzerinden 6547946 sipariş numarası ile 16.11.2025 tarihinde Web Kılavuzu Profesyonel (Yeni) Uzatma hizmetini satın alarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen yaklaşık 1 haftadır web sitem, mail hizmetlerim ve buna bağlı tüm süreçler hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorunla...

28 Kasım Cuma günü Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum yeni binasında jinekoloji bölümüne muayene oldum ve bu muayene sırasında kan verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen e-Nabız sisteminde ne hastane ziyaretim ne de kan tahlili sonucum görünmüyor. E-Nabız hesabıma hem mobi...

Amazon.com.tr hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve buna bağlı olarak 402-3441381-6231514 numaralı siparişim de iptal edilmiş görünüyor. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir açıklama veya gerekçe iletilmedi. 29 Kasım 2025 tarihi...

The Veda isimli markanın resmi web sitesi üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde toplam 1755 TL tutarında battaniye Panço siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram F33MGE8UI’dir. Durumu sormak için firmaya ulaştığım...

N11 üzerindeki Skechers mağazasından 12.11.2025 tarihinde Cavell Sparkman model ayakkabı satın aldım. Ürün açıklamasında ayakkabının "waterproof" olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, en ufak yağmurda dahi su alıyor. 29 ve 30 Kasım tarihlerinde yağmura yakalandığımda, ayakkabının bağcık veya dikiş...

18.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in resmi internet sitesi olan www.esteelauder.com.tr üzerinden Double Wear 2N1 fondöten siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında ve faturada 1 adet ürün satın almış görünmeme rağmen, kredi kartımdan 3 adet ürün için çekim yapıldı ve adresime de 3 adet ürün gönderild...

Türk Hava Yolları’nın ilan ettiği aile yılı indirimi kapsamında, 29 Aralık 2026 gidiş, 01 Ocak 2026 dönüş İstanbul Havalimanı – Denizli gidiş dönüş uçuşlarımız için bilet almak istedim. Ben, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edeceğimiz bu hat için hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de çağrı...

24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok...

Aras Kargo’nun internet sitesine bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siparişimi ve kargomun nerede olduğunu görmek için siteye girmek istiyorum ancak site hiç açılmıyor ve bu yüzden gönderimi takip edemiyorum. Hem sitenin neden açılmadığı konusunda bilgilendirilmek hem de kargomun şu an...

25 Ekim’de Delravis’in web sitesi üzerinden “Delravis Pro temizlik makinesi” nden 2 adet sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak 16 iş günü belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden def...