Black Fashion'tan Geciken Kargo Ve Eksik Ürün Şikayeti

Black Fashion firmasının web sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde 7 parça ürün için yaklaşık 5 bin tl tutarında sipariş verdim. Ödemeyi peşin yapmama rağmen siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve kargo elime ulaştığında paketten sadece 5 parça çıktı, 2 ürün hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünler için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişime geçmekte çok zorlandım ve şu anda hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İnfluencer olmadığımız için bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranıldığını düşünüyorum. Onca takipçisi olan bir sayfanın müşterilerine bu şekilde bir hizmet sunmasını hiç yakıştıramadım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem siparişin çok geç kargoya verilmesi hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse eksik ürün bedellerimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.