to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutu Nedeniyle Cayma Hakkı Reddedildi
19.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Babyliss C6688E Style Secret Air Otomatik Dönen Saç Şekillendirici Maşa satın aldım. Ürünü, Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde ve mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği şekilde, orijinal ambalajında ve kutusunda, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim.
Daha sonra Vatan Bilgisayar tarafından telefonla aranarak, kutunun açıldığı, ürünün hijyenik ürün olduğu için iadesinin mümkün olmadığı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, sadece kutusu açıldığı için ve üstelik içindeki sarılı kağıt ambalaj bana yırtık şekilde gönderilmiş olmasına rağmen iadem kabul edilmedi.
Tüketici olarak, bu ürüne ait iadenin mümkün olmadığına dair ne satış sözleşmesinde ne de satış kanalında herhangi bir ibare görmedim. Cayma hakkım kapsamında ürün iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
