to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Ate Wear web sitesinden 19 Eylül tarihinde Henley yaka uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #62028 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Satıcıya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimseyle de görüşemedim. Hem siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyor hem de ürünün ne zaman kargolanacağını öğrenemiyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Bilal Bey, Ate Wear web sitemiz üzerinden 19 Eylül’de Henley yaka uzun kollu t‑shirt siparişinizi vermiş olmanız ve #62028 numaralı siparişinizin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için çok üzgünüz. Siparişinizin durumunu kontrol ederken yaşadığınız belirsizlik ve geri dönüş alamamanızın yarattığı hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durumu hemen çözmek amacıyla kargonuzun acil çıkışını sağlıyoruz. En kısa sürede ürününüzü kargoya verip, kargo takip bilgilerinizi size ileteceğiz. Böylece siparişinizin nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini anında öğrenebileceksiniz. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür eder, yaşadığınız aksaklık için tekrar özür dileriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
