Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gökyüzü Haritacısı Logo

Gökyüzü Haritacısı

Gökyüzü Haritacısı Logo
Gökyüzü Haritacısı

AiVarile Marka Karnesi

Gökyüzü Haritacısı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 76/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%73) izleniyor; bunu ücret iadesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin gönderilmemesini ve ürünlerdeki baskı hatalarını bildiriyor.

76/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%73
  • Para-ücret iade edildi%20
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Muhammed

    Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

  • Sinem

    Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler

  • Zümrüt

    Marka ürünü gönderdi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 16 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen sorunların 15 gün boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen 'bugün kargolayacağız' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 6 şikayette telefonların kapalı olduğu ve destek hatlarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ödemesi yapılmasına rağmen ürünlerin 10 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Aşılan sevk süreleri: 9 şikayette 'ertesi gün kargo' vaadine rağmen teslimatın 6 gün veya daha fazla geciktiği ifade ediliyor.

Ürün Baskı ve Teknik Kusurları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 8 şikayette magnetlerin şarj olmadığı, kırık geldiği veya baskıların karanlık olduğu bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 5 şikayette siyah yazı talebine rağmen beyaz yazı geldiği veya QR kod özelliğinin eksik olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sesli Magnet Kırık Ve Çalışmıyor, Firmadan Cevap Bekliyorum

20

Gökyüzü haritacısı adlı web sitesinden sesli magnet ürünü satın aldım. Sipariş numaram 15118, ürün için 1.299,90 TL öded...

Sesli Magnet Kırık Ve Çalışmıyor, Firmadan Cevap Bekliyorum
Çözüldü

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Müzikli Magnet Arızalı, Müşteri Desteği Cevapsız

113

01.08.2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı sayfasından müzikli magnet siparişimi oluşturdum. Bu sayfayı Instagram üzerinden...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız Kaldı

108

13 Temmuz 2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı firmasından gökyüzü haritası siparişi verdim. Sipariş numaram 12887’dir. Sip...

Eksik Tshirt Gönderimi Ve Yanıtsız Destek Hattı

130

Gökyüzü Haritası bünyesinden vermiş olduğum, 6781831971039 ve 12816 numaralı siparişlerimde t-shirt ve müzikli magnet bu...

Gizli Reklam İçeren Müzikli Magnet Ve Çözüm Talebi

166

Instagram’da “@gokyuzuharitacisi” isimli sayfa üzerinden müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi haziran ayının sonları...

Müzikli Magnet Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Cevapsız Ve Kaba Davranış

179

Haziran ayında Gökyüzü Haritacısı adlı Instagram sayfasından Babalar Günü için resimli müzikli bir magnet siparişi verdi...

Teslim Edilmeyen Babalar Günü Magneti İçin Gecikme Ve İade Reddi

161

Gökyüzü Haritacısı’ndan Babalar Günü için müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda 20–24 Haziran tarihler...

11973 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Cevap Alınmaması

91

Gökyüzü haritacısı isimli firmadan internet üzerinden 15 Haziran tarihinde 11973 kodlu siparişi verdim ve bu sipariş içi...

Babalar Günü Hediyesinde 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim

98

Gokyuzuharitacısı. Com üzerinden “Canım babam kolajlı dizzymagnet kişiye özel müzikli magnet v4.0” adlı ürünü Babalar Gü...

Babalar Günü Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

66

Babalar Günü için firmanın kendi web sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 11835 numaralı magnet siparişini verdim. Sipa...

Tarih Ve QR Kodu Olmayan Gökyüzü Haritası, İletişim Cevapsız

115

18 Haziran tarihinde Gokyuzuharitacisi.com web sitesi üzerinden gökyüzü haritası siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...

Gökyüzü Haritacısı'ndan Yanlış Adres Düzeltme İsteğine Yanıt Gelmemesi

251

10 Haziran’da Gökyüzü Haritacısı internet sitesi üzerinden müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda te...

Ertesi Gün Kargo Sözü Verilen Ürün 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

195

Instagram üzerinden “Gökyüzü haritacısı” adlı hesaptan 14 Haziran tarihinde Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim. ...

Çözüldü
28

"Teşekkür ederim"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Babalar Günü Sözleri Boşta Kalan Sipariş Kargoya Verilmedi

145

Gökyüzü haritacısı adlı siteden 9 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10943 numaralı siparişim için özellikle Ba...

İletişim