Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gökyüzü Haritacısı Logo

Gökyüzü Haritacısı

Gökyüzü Haritacısı Logo
Gökyüzü Haritacısı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Gökyüzü Haritacısı tarafında 70/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%62) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%23) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, teslimat gecikmelerini ve ürünlerdeki baskı veya teknik kusurları bildiriyor.

70/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%62
  • Telafi sağlandı%23
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Lucas

    Sorun çözüldü. Keşke şikayet yazmamıza gerek kalmadan düzgün bir iletişim kurabilseydik ama ürün ulaştı en azından. Teşekkür ederim.

  • Zümrüt

    Marka ürünü gönderdi

  • Hazım

    Yeni ürün gönderildi sorun çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 18 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen sorunların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Çözüm sürecinde bekletilme: 10 şikayette 'bugün kargolayacağız' veya 'dönüş yapacağız' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 6 şikayette telefonların açılmadığı ve sosyal medya kanallarına ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Hataları

  • Sevk süresi aşımı: 9 şikayette 'ertesi gün kargo' vaadine rağmen gönderimlerin 6-10 gün geciktiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluklar

  • Ayıplı ürün teslimatı: 9 şikayette baskı hataları, şarj sorunları veya kırık ürünler geldiği aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürünler: 6 şikayette yazı renginin veya teknik özelliklerin vaat edilenle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette konum bilgisinin yanlış yazıldığı veya renk taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gökyüzü Haritacısı'ndan Çerçeve Rengi Değişikliği Talebine Cevap Almama

58

Gökyüzü Haritacısı’ndan Instagram üzerinden 2 gün önce fotoğraflı anahtarlık siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan ...

Çözüldü

Işıksız Yıldız Haritası Ve Cevapsız Destek

43

"Marka yeni doğru ürün tedarik etti"

Gökyüzüharitacısı markasından web sitesi üzerinden 05.10.2024 tarihinde 50X...

Çözüldü
1
Uhut şikayetini yayından kaldırdı

Geciken Teslimat Ve LED'siz Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet

39

Gökyüzü Haritacısı’ndan 27 Eylül tarihinde verdiğim ve 15550 numarasıyla oluşturulan siparişimle ilgili ciddi bir mağdur...

Sesli Magnet Kırık Ve Çalışmıyor, Firmadan Cevap Bekliyorum

43

Gökyüzü haritacısı adlı web sitesinden sesli magnet ürünü satın aldım. Sipariş numaram 15118, ürün için 1.299,90 TL öded...

Sesli Magnet Kırık Ve Çalışmıyor, Firmadan Cevap Bekliyorum
Çözüldü

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Müzikli Magnet Arızalı, Müşteri Desteği Cevapsız

156

01.08.2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı sayfasından müzikli magnet siparişimi oluşturdum. Bu sayfayı Instagram üzerinden...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız Kaldı

117

13 Temmuz 2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı firmasından gökyüzü haritası siparişi verdim. Sipariş numaram 12887’dir. Sip...

Eksik Tshirt Gönderimi Ve Yanıtsız Destek Hattı

148

Gökyüzü Haritası bünyesinden vermiş olduğum, 6781831971039 ve 12816 numaralı siparişlerimde t-shirt ve müzikli magnet bu...

Gizli Reklam İçeren Müzikli Magnet Ve Çözüm Talebi

181

Instagram’da “@gokyuzuharitacisi” isimli sayfa üzerinden müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi haziran ayının sonları...

Müzikli Magnet Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Cevapsız Ve Kaba Davranış

194

Haziran ayında Gökyüzü Haritacısı adlı Instagram sayfasından Babalar Günü için resimli müzikli bir magnet siparişi verdi...

Teslim Edilmeyen Babalar Günü Magneti İçin Gecikme Ve İade Reddi

172

Gökyüzü Haritacısı’ndan Babalar Günü için müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda 20–24 Haziran tarihler...

11973 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve Cevap Alınmaması

98

Gökyüzü haritacısı isimli firmadan internet üzerinden 15 Haziran tarihinde 11973 kodlu siparişi verdim ve bu sipariş içi...

Babalar Günü Hediyesinde 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim

106

Gokyuzuharitacısı. Com üzerinden “Canım babam kolajlı dizzymagnet kişiye özel müzikli magnet v4.0” adlı ürünü Babalar Gü...

Babalar Günü Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

101

Babalar Günü için firmanın kendi web sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 11835 numaralı magnet siparişini verdim. Sipa...

Tarih Ve QR Kodu Olmayan Gökyüzü Haritası, İletişim Cevapsız

121

18 Haziran tarihinde Gokyuzuharitacisi.com web sitesi üzerinden gökyüzü haritası siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...

Gökyüzü Haritacısı'ndan Yanlış Adres Düzeltme İsteğine Yanıt Gelmemesi

275

10 Haziran’da Gökyüzü Haritacısı internet sitesi üzerinden müzikli magnet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda te...

Ertesi Gün Kargo Sözü Verilen Ürün 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

215

Instagram üzerinden “Gökyüzü haritacısı” adlı hesaptan 14 Haziran tarihinde Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim. ...

Çözüldü
28

"Teşekkür ederim"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

İletişim