to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Watsons mobil uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan pay...laşmak zorunda kaldım. Uygulamada hesabımı silmem için herhangi bir “hesap silme” veya “üyelik iptali” seçeneği bulunmuyor, ayrıca şifrem doğru olmasına rağmen hesabım hiç açılmıyo
İlk defa Watsons web sitesi üzerinden farklı birçok üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Toplamda 1.665 TL tutarındaki... bu ürünleri indirim kampanyası sayesinde bu fiyata almıştım. Ancak siparişim yaklaşık 9 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için
17.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam altı adet duş jeli için sipariş verdim. Eşimin Watsons şubesinden t...anımlanmış indirim kuponunu da bu siparişte kullandım. Ancak siparişim benim adıma iade edilmiş ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hatta Şi
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsa...nız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm
"Yaşadığım sorun kısa sürede düzeltildi. Markaya teşekkür ederim🙏🏻"
Watsons Club kartımda yaklaşık 1 aydır sürekli eksi puan görünmektedir. Bu ...süre içinde alışveriş yapmaya devam etmeme rağmen puan bakiyem düzelmediği
Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün ...aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı sipariş...i verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen
16.04.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim wts0371292629 numaralı siparişim 20.04.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Loreal Paris Lumi Blush ve Maybelline New York Lash Sensational kahverengi maskara ürünlerim kutunun içinden çıkmadı, eksik gönderim yap
Watsons iOS uygulamasına üye olduktan sonra 23.04.2026 tarihinde hesabımı y...anlışlıkla sildim. Hesabımı tekrar açmak istediğimde aynı e-posta adresi ve
Watsons mağazasından aldığım Frudia Help cicaderm güneş kremini yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü k...ullanmaya başladıktan sonra 3. Günden itibaren yüzümde sivilceler ve kızarıklık oluştu. Bugün ürünü tekrar kullandığımda kızarıklıkların belirgin şekilde artmasıyla şikayetlerimin
Uzun süredir Mersin Palm City Watsons şubesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı sorunla artık üçüncü kez... karşılaştım. Mağazada bana sürekli “ücretsiz” denilerek ürün veriliyor ancak sonrasında puanlarım çekiliyor, bunun sebebini bir türlü anlayamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Mersin P
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Watsons online alışverişte Boost&Bliss ürününde yaşadığım fiyat ve sepete ekleme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün şu ...anda sistemde 0 TL olarak görünmesine ve stokta var olarak belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sepete eklenmiyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünl...eri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım
Watsons Club üyesiyim ve 21.04.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir ...indirim sorunu yaşadım. Watsons Club hesabımla giriş yapmama rağmen, sepetime eklediğim ürünlerde vaat edilen kulüp indirimi hiçbir şekilde yansımadı. Normalde yaklaşık 854 TL tutm
Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden bugün Erkek Tommy EDT 50 ml parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna... alışık olduğum bir ürün olmasına rağmen, bu kez kokusu belirgin şekilde farklıydı. Ürünü mağazada açıp denediğimde de kokunun her zamankiyle aynı olmadığını fark ettim. Mağaza ça
Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür üst üste defalarca kez (onlar...ca kez) sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata
"Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme i...şlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşt
Watsons kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Watsons mobil uygulamasına ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde ekra
17.04.2026 tarihinde saat 20:51’de Watsons İstinyePark mağazasından toplam 7 ürünlük, 760,51 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Fiş numaram 0334’tür. Alışverişimde yer alan Kalyon tırnak besleyici ojenin ücretini 264,90 TL olarak ödememe rağmen, kasaların çok yoğun olması ve aceleyle çıkmamız nedeniyle
"Teşekkür"
"Vatsons müşteri hizmetleri hemen dönüş sağladı ve problemi çözdüler teşekkür ediyorum"
14.04.2026 tarihinde Watsons mağazasından kozmetik alışverişi yaptım. Bu al...ışverişin karşılığında online alışverişte geçerli, 400 TL ve üzeri alışveri
Watsons uygulamasına bugün giriş yaptığımda, Watsons kartıma ait puan bölümünde eksi 500 puan göründüğünü fark ettim. Bu... kartı daha önce aktif olarak kullanan, puan biriktiren veya harcayan biri değilim, buna rağmen puanımın ekside görünmesinin nedenini bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
