Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons’tan Samsun Çiftlik şubesinden ekim ayında Watsons Love My Skin Cleansing Oil (Temizleme Yağı) 300 ml ürününü sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana aralıklı olarak kullandım ve her kullanım sonrasında cildimde ciddi yan etkiler ortaya çıktı. Cildim kıpkırmızı yanmaya başladı, pütür pü...

Watsons’tan Yemeksepeti üzerinden iki adet saç boyası satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin yanlış gö...nderildiğini gördüm. 8 Kasım tarihinde cayma hakkımı kullanarak hem yanlış gelen ürünlerin geri alınmasını hem de ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine ra...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0391641677 numaralı siparişi Adana Barajyolu şubesine teslim seçeneğiyle oluşturmuştu...m. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alacak vaktim olmadığı için, mağazanın siparişim için iade süreci başlatıp ödediğim tutarı hesabıma geri yatırması gerekiyordu. Ödemeyi kartla...

09 Kasım’da Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Aralarında kasa arkası ürünü olan ...bir rimelin de bulunduğu ürünler için toplam 1.413,70 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim üzere özellikle kasa arkası rimel olmak üzere ürünlerde geçerli olan indirimler k...

Watsons uygulaması üzerinden 0391906925 numaralı siparişi oluşturdum, ürünler kargoya verildikten sonra siparişi iptal e...ttim ve kargo firması üzerinden iade süreci başlatıldı. Hepsijet takip ekranında gönderinin 6 Kasım 2026 tarihinde satıcıya iade edildiği açıkça görünüyor. Toplam 1.423,65 TL ürün...

Watsons mobil uygulamasında kayıtlı olan Watsons Card hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski... numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğimden beri kart bilgilerimi yeni numarama taşıyamadığım için hesabıma tamamen erişimim yok. ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0392059333 numaralı siparişim 9 Kasım’dan beri “hazırlanıyor” olarak görünme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üç gündür aynı durumda ve her siparişimde benzer gecikmeleri yaşamaktan artık çok yoruldum. Bu siparişim Yalova adresime gelecekti ve bu alışve...

08.11.2026 tarihinde Watsons uygulamasından Golden Rose kaş sabitleyici ürününden 2 adet, ayrıca allık, kalem ve pamuk i...çeren bir sipariş verdim. Oluşturduğum sipariş için uygulamada teslimat süresinin 3 iş günü içinde olacağı belirtilmişti, bu nedenle ürünlerin bu süre içinde elime ulaşacağını düşü...

Watsons Online’dan 0391859682 numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 4 ürün için... 1.084 TL ödeme yaptım ve iade süreci için çağrı merkezini aradığımda bant kaydında iadenin 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine...

8 Kasım 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0392050837 numaralı siparişle 3 adet Aussie Bouncy Curls 1 l şa...mpuan satın aldım. Siparişimin kargo dahil toplam tutarı 1.171,60 TL idi ve sistem tarafından onaylanmıştı. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim Watsons tarafınd...

02.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında Nyx dudak balmı alışverişi yaptım. Sip...arişimde Nyx dudak balmı satın aldım ve yanında pr kit olarak gönderileceği belirtilen ürünün hediye olduğu yazıyordu. Kargodan sadece pr kit ürünü çıktı, asıl satın aldığım Nyx du...

10.11.2026 tarihinde saat 16:45’te Getir Çarşı uygulaması üzerinden Watsons Hilltown Küçükyalı şubesinden Listerine ağız... bakım suyu ve Dalin bebek sabunu olmak üzere 2 kalem, toplam yaklaşık 440 TL tutarında ürün siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika aralığında görünüyordu; hatta ...

Watsons Elvankent mağazasından teslim alacağım ürünler, benim hiçbir şekilde teslim almama rağmen sistemde teslim edilmi...ş olarak gösterildi. Tarafıma SMS ile gönderilen teslimat kodunu yalnızca benimle paylaşmaları gerekirken, bu kod bir şekilde kullanılarak ürünlerim benden habersiz teslim alınmış ...

Watsons uygulaması üzerinden Hepsijet kargo firması ile gönderilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram wts0391640...584 ve yaklaşık 10–11 Ekim tarihinde oluşturdum. Ürünlerimin toplam tutarı 567 TL olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kargom bana ulaşmadı. Hepsijet ile görüştüğümd...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde 2.247 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemesini uygulama üzerinden... başarıyla tamamladım ve siparişim hazırlanıp gönderilmeyi beklerken herhangi bir sorun bilgisi almadım. Siparişimden 3 gün sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir gerekçe açıklanmada...

Merhaba, 6 Kasım tarihinde verdiğim 0392025690 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak paketten iki ürün eksik çıkt...ı. Eksik ürünlerin kutudan hiç çıkmadığını nasıl kanıtlayabileceğimi bilmiyorum, bu konuda desteğinize ihtiyaç duyuyorum. Kargo elime ulaşır ulaşmaz Watsons müşteri hizmetleri ile...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391867537 numaralı siparişimde Marvis ve Opalescence marka diş macunları sipariş ett...im. 31.10.2026 tarihinde teslimat yapıldığında, Marvis diş macununun kutusunun içi tamamen boştu, ürün gelmedi. Boş kutuyu ve eksik ürünü gösteren fotoğraf ve videoları çekip uygu...

30.10.2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte, sistem fazla sipariş verdiğim gerekçesiyle siparişim...i kendiliğinden iptal etti. Bu işlemden günler sonra, 08.11.2026 tarihinde ise hiçbir uyarı almadan üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm. Uygulamada ödeme adımında “başarısız...

İstinyePark Watsons mağazasında yaptığım toplu alışveriş sırasında Morfose ...Milk Therapy 750 ml bir şampuan satın aldım. Ürünü yedek olarak aldığım içi...

Watsons online üzerinden İstanbul için 0392021841 numaralı siparişimi verdim, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş tarihinden bu yana 4 gün geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa...

22 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0391811654 sipariş numarasıyla bir tarak siparişi verdim ve teslimat adre...si olarak Novada Yozgat Merkez Watsons mağazasını seçtim. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün, 8 Kasım itib...