to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Watsons mağazasından Watsons markalı doğal banyo süngeri (Bath Sponge) ürününden iki adet satın aldım. İki ürüne güvenerek toplam 419,80 TL ödeme yaptım. Akşam ilk kullanmak istediğim süngerin ipleri daha ilk kullanı...
Watsons’ın 14–21 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “1.000 TL’lik alışverişe 500 TL kupon” kampanyasına online kanal üzerinden katılmak için tek bir sipariş verdim. Buna rağmen sistemde, biri iptal olmak üzere iki adet sipariş görünmüş ve bu durum kampanyadan yararlanmamı engellemiştir. 0310181...
Watsons’ın Instagram üzerinden yaptığı ve sonucunun 18 Aralık’ta açıklandığı büyük makyaj ürünleri çekilişine katıldım. Oldukça özenli ve güzel bir yorum yazarak katılım sağladım, ancak çekiliş sonucunda son derece özensiz ve anlamsız bir yorum yazan bir kişinin kazandığını gördüm. Benim gibi birçok...
Uzun zamandır Watsons online hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını defalarca denememe rağmen, kayıtlı mail adresimi doğru girdiğim halde Gmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Farklı zaman aralıklarında tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişme...
"1 saat olmadan ulaştılar benim yanlış anlamamış teşekkürler"
Watsons Club üyeliğimle ilgili kupon sorunu yaşamaktayım. Eski telefon numaramın son dört hanesi 5062, yeni numaramın son dört hanesi ise 3520’dir. Es...
Watsons uygulamasında tanımlanan 100/25 indirim kuponumu kullanmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum. Kupon süresiz görünmesine rağmen, sabah saat 09.00’dan beri defalarca denedim. Toplam yaklaşık 1.504 TL tutarın...
Watsons uygulaması üzerinden 25’inde Nyx 200 TL kampanyasından faydalanarak 4 parça ürün satın aldım. Toplam 1.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ertesi gün siparişim kargoya verildi mi diye kontrol ettiğimde, 0310664556 numaralı siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edil...
26.12.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0310765716 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:51’de onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 19:50’de iptal edildi. Siparişi oluştururken ürünler stokta mevcut görünüyordu ve iptal sonrasında tarafıma sadece iade s...
Watsons üzerinden sipariş verdiğim kişisel bakım ürünlerimin yer aldığı, Kolay Gelsin Taşımacılık tarafından taşınan 256312359705 takip numaralı kargom 13 Aralık’ta teslim alındı. Bana önce 16 Aralık’ta teslim edileceğine dair bilgi verildi; ancak bugün 26 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma...
"Teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden 25.12.2025 sabah saat 08.00 civarında 0310652136 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün saat 10.30–11.00 civarında Watsons müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak siparişin kargoya verilmek üzere olduğu söylenerek iptal talebim redd...
"Sunmuş olduğunuz kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz özen takdire değer."
Watsons İstanbul Pendik şubesinde eski telefon numarama tanımlı Watsons kartımdaki puanların, yeni telefon numarama tanımlı kartıma aktarılması konusunda sorun yaşıyorum. Eski numaram 0541 *** ** 86, yeni numaram ise 0530 *** ** 86 ve yıl sonuna kadar puanların geçerli olduğu, aksi takdirde yanacağı...
24 Aralık’ta Watsons internet sitesi üzerinden Tunalı Hilmi şubesine teslim edilmek üzere Sipariş No: 0310612038 ile 2 adet Maruderm Hyalüronik Asit Saç Toniği 200 ml siparişi verdim. 25 Aralık’ta ürünlerin mağazaya teslim edildiğine dair SMS aldım ve site üzerinde de siparişim “teslim edildi” olara...
İki gündür Watsons Online üzerinden yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Son olarak dün yaklaşık 4.900 TL tutarında bir sipariş verdim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve buna rağmen hesabımdan para çekildi. İlgili sipariş numaram 0310744735’tir. Yaşadığım bu duruml...
12.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309833572 numaralı siparişi, 2624021773323 numaralı Watsons üyeliğimle oluşturdum. 16.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuyla Marmara Park şubesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü teslim almak için Marmara Park Watsons mağa...
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik indirim kodumu kullanarak 313,85 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu kodu uygulamadan değil internet sitesi üzerinden kullanmam gerektiği söy...
3 Kasım’da Watsons web sitesi üzerinden 158 TL tutarında bir tıraş jeli siparişi verdim. Ürün küçük bir ürün olmasına rağmen, siparişi hiç teslim almadım, şubeden iade olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini ve WhatsA...
"Sorunum kısa sürede dönüş yapılarak çözüldü."
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta adresim ve şifremle girmeye çalıştığımda sürekli “e-po...
22.12.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden bir ürün alırken, çalışan bana gösterdiği renkten farklı bir renk ürünü kasadan geçirmiş. Ürünün bandı açılmış olsa da ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca farkı o şekilde görebildim. Mağazaya gidip durumu anlatarak para iadesi talep ettiğimde, çalış...
"Sorun çözüldü"
22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satın aldığım ürünlerin bulunduğu reyonda ürünlere ait fiyat etiketleri bulunmuyordu. Bu durumu kasa görevlisine sorduğumda, ürünlerin ertesi gün indirime gireceği ve bu nedenle fiyat etiket...
23 Aralık günü saat 18.00 civarında Watsons’ın online sitesi üzerinden 289 TL tutarında yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben de yeniden sipariş oluşturdum; sadece bir kere tıklamama rağmen sistemde...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
