Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons’un internet sitesinde “online alışverişlere özel orijinal boy Nyx marka ürün hediyesi” kampanyasını gördükten sonra, kampanya açıklamasında herhangi bir alt limit ya da ekstra şart belirtilmediği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 14.05.2026 tarihinde 0382348662 numaralı siparişimi olu...

Ankara Metromall AVM Watsons mağazasında bugün saat 18.00 civarında yaşadığım etiket ve kasa fiyatı farklılığı ile personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Unfilter markasının 18 ve 04 numaralı lip glosslarından, 18 numaradan 2 adet olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiya...

Watsons’tan Studio London markalı takma tırnak satın aldım. Paketin içinde 24 adet ürün olması gerekirken yalnızca 14 adet çıktı. Ertesi gün ürünü Konya Zafer şubesine geri götürdüm, mağaza çalışanları ismimi ve telefon numaramı alarak bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden bir haft...

13–14 Mayıs 2026 tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden, her siparişte Nyx ürün hediye kampanyasından yararlanmak için toplam 11 adet ayrı sipariş verdim. Kampanya görselinde ve açıklamasında “her siparişe Nyx ürün hediye” şeklinde ifade vardı, bu nedenle özellikle siparişleri böldüm ve her...

Watsons’ta 7 Mayıs’ta internet üzerinden 0379 743 136 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.453 TL tutarında 3 adet Morfose saç spreyi, 10 adet Nivea deodorant, 3 adet Parodontax ağız gargara suyu, 2 adet vazelin, 3 adet roll‑on, 1 adet tıraş jeli ve 2 adet Nivea dudak kremi gibi çeşitli kişisel bakım ...

Watsons’un internet sitesinde “online’dan yapacağınız tüm alışverişlerde orijinal boy nyx ürünü hediye” kampanyasını görerek iki ayrı sipariş oluşturdum. 0382124460 numaralı siparişim 273,90 TL, 0382167519 numaralı siparişim ise 60,90 TL tutarındadır. Kampanya şartlarına güvenerek bu siparişleri ver...

Kayseri İldem Park Watsons mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Clarion unisex güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda beş kez bile kullanmama rağmen, temizliğini yalnızca gözlük mendili ile yapmama karşın camında aşınmalar oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için üyelik bilgilerimi güncellemeye çalışırken adres kısmında sorun yaşıyorum. Sokak ve mahalle bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “sokak bilgisi giriniz, mahalle bilgisi giriniz” uyarısı veriyor ve adre...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.01’de Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle Nyx orijinal boy ürün kampanyasından yararlanmak için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda kampanya koşullarında mağazadan hızlı teslim siparişlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir ib...

13 Mayıs günü Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra hem siparişim hem de faturam uygulama üzerinde görünüyordu. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde ne siparişimin ne de faturamın uygulamada göründüğünü fark ettim. Tar...

13 Mayıs 2026 tarihinde Historia Fatih AVM içerisinde bulunan Watsons şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0381862815’tir. Ürünü iade etmek istediğim için işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde iadenin yalnızca kargo ile yapılabileceği söyle...

13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381869701 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kampanya alanında “online dan yapacağın tüm alışverişlerde orijinal boy nyx ürünü hediye” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen siparişim tarafıma mağazadan hızlı teslimat ile ulaştığınd...

18 Nisan'da vermiş olduğum Wasson siparişim kargo firmasının kargo paketini kaybetmesinden dolayı hala teslim edilmedi defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım tek aldığım cevap işleminizi hızlandırıyorum oldu kargo firması ilevası arasındaki durumdan dolayı benim mağdur olmam nereye kadar ürünlerimin...

Watsons internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde saç bakım yağı, makyaj temizleme suyu, allık fırçası ve Note markasının allığını içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan günü teslim edildi ancak ürünler arasından Note marka allığım kutunun içinden çıkmadı. Sipariş numaram 0366583813’tür. Ek...

6 Mayıs Çarşamba günü Ankara Ankamall AVM Watsons şubesinden Watsons markalı Volumizing kuru şampuan satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece bir kez, kokusuna bakmak için kullandım, ardından normal oda sıcaklığındaki bir odada dik şekilde sakladım. Bugün, yani satın alma tarihinden sadece altı gün son...

Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allığın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı. Elimde alışverişe ...

Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilgilerimin Iyzico aracılığıyla telefon numaramla eşleştirilmiş ve saklanmış olduğunu fark ettim. Ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen Iyzico sistemine herha...

Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağazaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind...

09.05.2026 tarihinde Watsons Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Oral-B marka elektronik diş fırçası satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyatı 8.539,90 TL’dir ve fişim hala mevcuttur. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve satın almadan yaklaşık 20 dakika sonra aynı şubeye geri götürdüm. Mağaz...

Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13.30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden o...

Watsons online alışverişimde Cosmed Cica krem alırken kullandığım indirim kodu doğru şekilde çalışmadı. Kodu girdiğimde sepette 360 TL indirim olması gerekirken sadece 45 TL indirim yansıdı. Az önce denediğim bu işlemde sistem herhangi bir hata uyarısı vermedi ancak indirim tutarı eksik uygulandı. ...

Watsons mobil uygulamasını Samsung a51 cihazımda 3 gündür, yüklediğim günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifremi yazıyorum ancak sürekli hata veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Agent ıd and/or Password not foun...