Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons online mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile kardeşimle birlikte 08.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verd...ik. Sipariş numaralarımız 0380187564 ve 0380188819’dur. Her iki siparişte de üçer adet Nivea Micellar Su bulunuyordu. Toplamda tarafımıza altı adet ürün teslim edilmesi gerekirken,...

10.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında Nyx ma...rka allık satın aldım. Ödememi kart ile yaptım, fiş numaram 145’tir. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra başka bir yerde açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Mağa...

27 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Maybelline marka Tattoo Brow Easy Peel Off Tint kaş ürü...nü satın aldım. Ürünü kahverengi olarak aldım ancak ürünü açtığımda renginin kahverengi değil yeşil olduğunu gördüm. Kaş ürünü olarak tamamen alakasız bir renkte çıkması nedeniyle ...

Watsons internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Siparişim 15 Haziran’da, öğlen saatlerinde anneme teslim edildi,... ben kutuyu akşam açabildim. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim nyx kapatıcı yerine Arko Nem nemlendirici çıktığını, kapatıcımın ise hiç gelmediğini gördüm. Kutuyu açar açmaz Watso...

Watsons online üzerinden 18’inde verdiğim 0390127148 numaralı siparişim, açıkça özensiz ve yetersiz paketleme yüzünden k...argoda akmış ve ürünler zarar gördüğü için direkt iade edilmiş. Ürünler daha elime bile ulaşmadan, hiçbirini görmeden ve kullanamadan geri gönderilmiş oldu. Kargo 25’inde iade edi...

Watsons internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan ve Watsons Club Elite üyesi olan bir müşteriyim. Yüksek t...utarlı ve sık siparişler vererek hesabımda biriken puanlarla evimin pek çok ihtiyacını karşılıyordum. Son olarak hesabımda 7.800 TL değerinde puan birikmişti, görsellerini de ayrıc...

Watsons Türkiye Müşteri Sağlığını Hiçe Sayıyor: Ayıplı Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Watsons Türkiye'den satın aldı...ğım ve 'hassas ciltlere uygun' iddiasıyla satılan ürün, kullanımın hemen ardından cildimde şiddetli yanma reaksiyonuna neden olmuştur. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşa...

Uzun süredir Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapan bir Elite üyesiyim. Elite üyelik kapsamında doğum günlerinde p...uan ve hediye gibi ayrıcalıklar vaat edildiği için bu haklara güvenerek alışverişlerime devam ediyorum. Fakat doğum günümden birkaç gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden Elite üyel...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0382239729, 0382349870 ve 0382311776 numaralı siparişlerimle ilgili iade sürecinde... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri iade etmem durumunda ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ha...

20 Haziran’da Watsons’ın online sitesi üzerinden ruj olarak gördüğüm ve renk seçenekleri sunulan bir ürün satın aldım. Ü...rün mağazadan teslim aldığımda, ambalajın üzerinde “lipstick” yazmasına rağmen ürünün renksiz olduğunu gördüm. Site üzerinde renkli ruj olarak gösterilen bir ürünü, renksiz bir lip...

Watsons uygulamasından yaptığım son iki online alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. ...İlk alışverişimde “Blade Alpha” ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma “Blade Night Fire” gönderildi. Bu hata üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem ge...

27.06.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir... saat bile geçmeden, siparişe ürün eklemek ve teslimat adresi yanlış olduğu için iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen benden kargo ücreti tahsil ...

Watsons’ın duyurduğu 2.500 TL’lik alışverişe 750 TL puan kampanyasından faydalanmak için 13.06.2026 tarihinde İzmir’deki... bir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimi mağazadan yapmama rağmen, kampanya kapsamında yükleneceği belirtilen 750 TL’lik puan, puan yükleme tarihi gelip geçmesine r...

Watsons internet sitesinden diş macunu satın almak için Iyzico üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işle...mi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Ödemeyi tamamlayın. Gönderilen tokena ait ödeme bilgisi bulunamadı” şeklind...

Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ola...rak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı. Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana ...

26 Haziran gecesi saat 03.30 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden D...erminix cilt ürünleri siparişi verdim. 0390235964 numaralı bu siparişim hiç...

Watsons’ın belirli tarihler arasında geçerli olan “2.500 TL alışverişe 750 puan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşı...k 10 Haziran tarihinde Watsons online üzerinden 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 750 puanın 25 Haziran’da yükleneceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hala...

Watsons online alışveriş kanalından oluşturduğum ve daha sonra iptal ettiğim siparişimle ilgili ücret iadem hâlâ yapılma...dı. 6 Haziran tarihinde 0388873870 numaralı siparişimi iptal ettim. 2.772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret kartıma i...

0390231726 numaralı Watsons siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Sipariş içeriğinde bulunması gereken maky...aj pamuğu paketten çıkmamıştır. Bir sipariş hazırlanırken ürünlerin eksiksiz şekilde kontrol edilmesi en temel sorumluluklardan biridir. Buna rağmen siparişimin eksik gönderilmiş ...

19 Haziran’da Watsons online sitesi üzerinden Bornova Watsons mağazasına teslim alacak şekilde, nikah makyajım için birk...aç makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Siparişimi indirim kodu kullanarak uygun bir fiyata almıştım. Bugün hesabıma baktığımda siparişimin ...

İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Watsons mağazasından 185. Yıla özel yapılan yüzde 85 indirim kampanyasıyla online ...olarak üç adet şampuan satın aldım. Ancak stok yetersizliği nedeniyle ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, bir tanesi eksik kaldı ve herhangi bir iade ya da fiyat farkı işlemi yap...

Watsons online üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0389793077 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Acity ...mağazasını seçtim. Sipariş durumunda ürünlerin mağazaya teslim edildiği görünüyor ancak o süreçte mağazaya gidip ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde siparişimin mağazadan teslim a...

Watsons üzerinden wts0390102840 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; anca...k ürün daha dağıtıma bile çıkmadan, benim hiçbir talebim, iznim ve haberim olmadan iade süreci başlatılmış. Ben kesinlikle böyle bir iade talebinde bulunmadım ve ürünümü teslim a...