Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 343.745

Watsons  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.888
Çözüm Sayısı 966
profile-icon
profile-icon

Watsons 2.104 şikayet listeleniyor.

profile
  • 501görüntüleme
  • 4 gün önce

Watsons Tıraş Makinemi Kaybettiler!

27 Mart 2020 tarihinde Watsons'ın internet sitesinden Moser 1400 marka tıraş makinesi aldım; sipariş numarası WTS1368047 'dir. Makineyi düşürdüm ve uç kısmı zarar gördü, makine garanti kapsamı dışı kalmasın diye yetkili servise göndermek istedim fakat kutunun içinde bulunan yetkili servislerin bulu...

profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce

Watsons 50 Tl Harcamaya 20 Tl Puan Yatırmadı

11.01.2021 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve Watsons mağazalarında 50 TL üzeri harcamaya 20 TL puan hediye edileceği yazıyordu; ancak dün mağazada 26200***06016 numaralı kartımla harcama yaptıktan sonra puan yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ertesi en geç yarın yatacak denildi, halen bir gelişm...

profile
  • 257görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Watsons Bozuk Ürün Sattılar Ve Değişim Yapmıyor!

8 Ocak Salı günü İzmit Dolphin mağazanızdan yapmış olduğum bir alışverişte yüz temizleme cihazı aldım ve denediğimde bozuk çıktı, asla çalışmadı bile. Değişim istediğimde de çalışanlarınız müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini sonrasında gidip değiştirebileceğimi söyledi.  İlk olarak kimse aramad...

profile
  • 225görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Watsons Trump Avm Satış Danışmanlarının Çirkin Davranışları!

11 Ocak 2021 Pazartesi 18:20 sularında Watsons Trumpa gittim. Amacım indirimden yararlanmaktı, arkadaşların tabiri caizse döver beden dili ile karşılaştığım için aldıklarıma da pişman oldum, alışverişim de yarım kalmış oldu."Peelingler 19,90₺"yazdığı için b** Hanıma "Hangisi 19,90? "dedim, rastgele ...

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons İnternet üzerinden 6 adet 26lı Molfix çocuk bezi siparişi verdim bana 6 adet 20li gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım yanlış-eksik ürün göndermişler dedim resimlerini çektim mail attım 3 gün boyunca mail ulaşmadı denildi en son Instagram sayfasına mesaj attım resimleri. Bugün müşteri hi...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Online Alışveriş Yapılmayacak Bir Kurum

Gece sipariş verdiğim ürünlerden vazgeçtim fakat uygulama üzerinden iptal butonu olmadığından ki her online alışveriş uygulamalarında basitçe yapmış olduğum işlemi yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimde siparişimin kargolandığını söylemekte. Nasıl mümkün olabilir gece ve...

profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Boya Kitlerinin İçindeki Omega Plex Yok

7 ocakta eve ilk defa pandemiden dolayı 2 tane sipariş verdim. Kargomun birinde 1 alana 1 bedava duş jeli kampanyasından 1 tane aldım. Diğer ürün hediyesi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sepete 2 tane koymam gerekiyormuş. Diğerinin parasını düşmek için, ben bunu nereden bilebilirim? İnsanla...

profile
  • 580görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Euphoria Parfüm Orijinal Değil!

Watsons'tan yıllarca orijinal olarak kullandığım Euphoria parfümü kampanyalı fiyat sandığım için aldım. Ürünü açtım ve kokusuna baktım. Kapağı orijinal parfümdeki gibi demir değil mika idi. Orada anladım orijinal olmadığını kokusuna baktım. Asla kalıcı değil 30 dakika. İçinde koku kayboldu. Acil ola...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Numara Değişikliği İstiyorum

Bugün Canpark'tan alışveriş yapıyordum fakat kartım var ama aktivasyonu yapılmadı sanırım ve kart da eski numarama kayıtlı olduğundan dolayı aktivasyo...

Süphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Anında çözüm çok ama çok iyi yardımcı oldular cokkk teşekkür ederim”

profile
  • 826görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Euphoria Parfüm Sahte

Bugün Euphoria kadın parfüm teslim aldım. Yorumlara bakılırsa bu sahtelikten tek şikayetçi ben değilim. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet talebi oluşturdular. Watsons'dan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak gönül rahatlığıyla sipariş verdim inanamadım orijinalle uzaktan yakından alakası yok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Açılmış Ürün Gönderildi

WTS22311706 sipariş numaralı kargom elime ulaştı. Fondöten açık bir şekilde gelmiş kullanılmış ya da denenmiş olduğu çok belli müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ama maalesef bağlanamadım. Bu şekilde geri göndersem iadenin kabul edileceğini zannetmiyorum. Umarım sorunum çözülür verdi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Numara Güncelleme Yapamıyorum

Watsons kartımın numara değişikliğinin güncellenmesini yapamıyorum. Watsons kartımı alırken verdiğim telefon numaramı değiştirdim. Nasıl güncelleyebil...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederiim hemen geri dönüş sağlandı 😇”

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Ürün Değişimi

Kasım ayında hediye olarak almış olduğum parfümün basma yerinde sıkıntı çıktığı için almış olduğum mağazaya geri götürdüm ve değişimini talep ettim. M...

Yazgim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaşamış olduğum sıkıntıyı 1 gün sonra çok hızlı bir şekilde çözmüş olmalarından dolayı başta yetkili Gül Hanım olmak üzere Watsons firmasına teşekkür ederim.”

profile
  • 564görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons İki Adet Beklediğim Ürün Tek Geldi.

30.12.2020 tarihinde WTS2236181 numaralı siparişimde 400ml vanilya sütü duş jelini sepete eklerken 1 alana 1 bedava kampanyası logosunu görerek sipari...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum kupon kodu tanımlanarak giderildi. Tekrar bu şekilde bir mağduriyetin yaşanmaması adına Linkedln üzerinden ve telefondan ilgili birime detaylı bilgi verildi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons İnternetten Mağaza Teslimat Seçeneği Tam Bir Fiyasko

Watsons internet mağazasından aldığım ürünleri mağaza teslimat seçeneği ile sipariş ettim. Fakat haftalar boyu ürünleri bana ulaştıramadılar. Nedeni ise mağaza personelinin bilgisizliği ya da eğitimsizliği. Kargo yetkilisi beni arayıp mağazada çalışıp çalışmadığımı sordu! Mağaza personeli böyle isim...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99