Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Doğum günüm 28 Nisan olmasına rağmen bu yıl hesabıma herhan...gi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı. Uygulamayı kontrol ettiğimde de doğum günü kuponu ile ilgili hiçbir tanımlama veya bildirim göremedim. Her yıl müşterilere tanımlanan doğum ...

Watsons tarafından online kullanım için tarafıma tanımlanan kuponu kullanamıyorum. 16 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, hem ...bugün hem de dünden beri siteye giriş yapamıyorum, online işleme erişemiyorum ve Watsons kart numaram da sistemde çalışmıyor. Kuponumun son kullanım tarihi 17’si olduğu için kupon...

Watsons online uygulamasından bugün alışveriş yapmak istedim ancak saat 15:02’den 22:21’e kadar defalarca denememe rağme...n ödeme adımında sürekli hata aldım. Toplamda 32 kez ödeme denemesi yaptım. Bankadan SMS ile gelen onay kodunu girip onaylıyorum, ekranda konfeti animasyonu çıkıyor ama hemen ardın...

Watsons online üzerinden uzun süredir Elite üyenizdim ve bugün bir kampanyadan yararlanmaya çalışırken Elite üyeliğimin ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Uygulamada daha önce sahip olduğum özel avantajlarımın ve ücretsiz kargo hakkımın gittiğini gördüm. Konu ile ilgili mü...

Bugün saat 10.44 civarında Diyarbakır Yenişehir Forum AVM Watsons şubesinden Unfilter Beauty marka bir allık satın aldım.... Mağazada ürüne ait herhangi bir tester bulunmadığı için rengi yalnızca ambalaj üzerinden değerlendirmek zorunda kaldım. Ambalajda soluk bej tonunda görünen ürün, açıp denediğimde...

Watsons Club üyesiyim ve uzun süredir Elite üye statüsüne geçmek için gerekli harcama limitlerini düzenli olarak takip e...diyorum. Uygulama üzerindeki profilimde harcama baremim şu anda eksiye, -₺337,15 seviyesine düşmüş durumda görünüyor. Bu durum, Elite üye olmak için gereken 5.000 TL sınırını fazla...

Forum Aydın Watsons mağazasından 2 Nisan akşam saat 20.00 civarında Maybelline New York Perfector 4 in 1 fondöten satın ...aldım. Öğrenciyim ve bu ürünü gerçekten zor şartlarda, biriktirerek alabildim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra denemek için açtığımda, kapağını açar açmaz içinden yağ gibi ...

Watsons Antares şubesinden 13.04.2026 tarihinde Deborah marka “Kajal & Eyeliner 2w1” ürününü satın aldım. Ürünü alırken ...danışman, göz kaleminin bitkisel içerikli olduğunu söyleyerek özellikle hassas gözler için uygun olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü bugün kullandım. Ürünü uygular uygul...

Watsons’tan tarafıma gönderilen “saç boyalarında tüm indirimlere ek %20 indirim” kampanya mesajını ciddiye alarak kampan...yadan faydalanmak istedim ancak hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Önce online olarak sipariş vermeye çalıştım fakat sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım. Ardından 10’unda, cuma...

13.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kameroğlu Watsons Beylikdüzü şubesinde İstanbul Kameroğlu mağazanızda yaşadığı...m deneyimden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı iletmek istiyorum. Mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim kurma konusunda yetersiz olduklarını, ürünler hakkında bilgi...

Watsons Manisa Prime AVM şubesinden yaptığım mağaza alışverişi sonrasında, online’da 400 TL ve üzeri alışverişlerde geçe...rli 200 TL’lik bir kupon kazandım. Aynı zamanda hesabımda 150.000 TL tutarında puanım bulunuyordu. Bugün Watsons’ın online kanalı üzerinden hem bu kuponu hem de puanlarımı kullanar...

Watsons online üzerinden 8 Nisan’da sipariş verdiğim, 9 Nisan’da mağazadan teslim aldığım Burberry Weekend kadın parfüm ...100 ml ürününün orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ürünün kapağının materyali oldukça kalitesiz duruyor, kokusu ise bırakın 8 saati, 3–4 saat bile tenimde kalmıyor. Ayrıca barko...

Uzun süredir Watsons üyesiyim ve her yıl verilen doğum günü çekinden faydalanıyordum. Bu yıl ise doğum günü çeki hakkım ...tarafıma tanımlanmadı. Mart ayında müşteri hizmetlerine yazdığımda, çekimin ay sonunda gönderileceği bilgisi verildi ve bununla ilgili elimde ekran görüntüsü de bulunuyor. Ay sonu...

12.04.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al...” seçeneğiyle Ümraniye Çarşı Watsons 518 şubesine teslim edilmek üzere 0368...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. Uygulama hesa...bın oluştuğunu söylüyor ancak ardından giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şe...

Watsons web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda tanımlı olan yüzde 30 indirim kuponunu sepet ekranında kull...anmak istedim. Ancak sistem, kuponu doğru şekilde uygulamak yerine her denememde yalnızca yüzde 8 indirim yapıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her sefer...

Watsons Siirt mağazasından 4 Nisan tarihinde Garnier Çarpıcı Renkler saç boyası aldım. İki kutu 6,35 TL ve bir kutu 6,0 ...TL olmak üzere toplam üç kutu ürün için yaklaşık 480 TL ödedim. Daha sonra rengin bana uymadığını fark ettim ve kutuların ağzı hiç açılmamış, ürünler kesinlikle kullanılmamış olmas...

Watsons’tan 0361578032 numaralı siparişle aldığım serumu 27 Mart tarihinde teslim aldığımda ürünün yarısının boş olduğun...u ve kutuya dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün hem kırık hem de kullanılamaz durumdaydı. Hemen iade kodu aldım fakat DHL bu kodu kabul etmedi. İade işlemini başlatmak için Wats...

Watsons internet sitesi üzerinden üye olarak Watsons Card (Club kart) oluşturdum. Ancak yaklaşık 5 gündür sepetime ürün ...eklediğimde, karttan yararlanmam gereken indirimler sepetime yansımıyor ve ürünler indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için online alışv...

09.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Elite üyelere özel yüzde 20 indirimden yararlanarak toplam 1.196 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin numarası 0367568769’dur. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim herhangi bir gerekçe sunul...

Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardında...n ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy...