Watsons Müşteri Hizmetleri

13’ünde Watsons’tan 0389749732 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimi 20’sinde, yani siparişimin 7. Gününde Güllük Antal...ya şubesinden teslim alıp alamayacağımı öğrenmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Teslim tarihiyle il...

18 Haziran günü Watsons’ın 185. Yıla özel yaptığı kampanya kapsamında, saat 10:05’te Watsons online üzerinden şampuan ağ...ırlıklı olmak üzere kampanyalı ürünler siparişi verdim. Toplam 300,6 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım, siparişim onaylandı ve tarafıma onay mesajı geldi. Ancak 19 Hazi...

19.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte aralarında Dove Amino Serum Yoğun Onar...ıcı Damage Expert ve Dove Coconut Oil Besleyici Terapi Damage Expert ürünlerinin de bulunduğu alışverişe toplamda yaklaşık 940 TL ödedim. Fişimi diğer ürünlerle birlikte mağazada b...

15.06.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi yaptım. Sepetimdeki ürünlerden biri ödeme aş...amasında “stokta yok” gibi gösterilerek sepetten çıkarıldı ve bu nedenle 2.000 TL üzeri alışverişe tanımlanan 400 TL’lik indirimim iptal edildi, buna rağmen benden ücret kesildi. İ...

18.06.2026 tarihinde Watsons uygulamasında belirli ürünlerde %85'e varan indirim kampanyası bulunuyordu. Kampanya kapsam...ında sipariş verebilmek için saatlerce uygulamada uğraştım. Sistem sürekli hata verdi, uygulamadan attı ve ödeme aşamasında sorun yaşattı. Buna rağmen sonunda siparişimi oluşturdum...

17 Haziran’da Watsons Şişli Meydan mağazasından snp Prep Peptaronic Hydration Care yüz nemlendirme ürününü 409,90 TL öde...yerek satın aldım. Ancak 18 Haziran’da aynı mağazada aynı ürünün bu kez 304,90 TL’ye, %85 indirim kampanyasıyla satışa sunulduğunu gördüm. Arada 105 TL gibi azımsanmayacak bir fark...

Günlerdir yetkililerden geri dönüş bekliyorum; kargo da patlak gelen ürün için bana 150 TL kupon verelim diyorlar. Şaka ...gibi, Watsons kendi anlaştığı kargo firması tarafından patlak gelen kusurlu ürünleri müşteriye ödetmeye çalışıyor. Bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirterek, en yetkili birimd...

18 Haziran tarihinde Watsons’un yüzde 85 indirim kampanyasından online olarak yaklaşık 200 TL tutarında ürünler sipariş ...ettim. Sistemden “mağazada bul” seçeneğine baktığımda, ürünlerin her birinden mağazada 5–10 adet civarında stok görünüyor olmasına rağmen, 19 Haziran’da mağaza tarafından siparişim...

Manisa’da kullandığım Watsons hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sit...esinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe ...

Yaklaşık 2-3 yıldır Watsons’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Anc...ak Watsons’ın kendi online uygulamasına 6-7 aydır hesabıma giriş yapamıyoru...

Watsons online üzerinden toplamda 10 adet göz kremi siparişi verdim. Kargom geldiğinde kutu olarak 10 ürün gönderilmişti... ancak içlerinden 1 tanesinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yani ödediğim ürün adediyle gelen ürün adedi birbirini karşılamıyor. Bu siparişe ait 0388498617 numaralı siparişim i...

Dün Watsons uygulamasından bir fırça seti sipariş ettim, siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamada ...siparişler kısmına baktığımda bu sipariş tamamen kaybolmuştu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade de yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...

18 Haziran sabah saatlerinde Watsons uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak Kayseri Watsons mağazasına teslim ola...cak şekilde bir ürün satın aldım. Bu siparişim daha sonra iade oldu, ben de ilk siparişte mağazaya teslim ve kargo ücreti ödemiştim. İade sonrası tekrar denediğimde sistem bu kez s...

Yaklaşık bir aydır Watsons online hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak için gerekli olan mail bir türlü tara...fıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı mail adresim e************@gmail.com’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle üç ayrı sipariş oluşturdum. Bu üç siparişten ...hiçbirini henüz mağazadan teslim almadığım halde, uygulamada siparişlerimden biri “Mağazadan Teslim Alındı” olarak görünmektedir. İlgili sipariş numaram 0390122507’dir ve siparişi ...

Watsons mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” adımını her denediğ...imde ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetleri il...

Watsons uygulamasına güvenerek 18 Haziran 2026 tarihinde Head&Shoulders markalı “2’si 1 Arada” şampuan siparişi verdim. ...Sipariş numaram 0390118677’dir. Ancak ürünü İstanbul Maltepe Carrefour SA Park AVM Watsons mağazasından teslim aldığımda, bana “2’si 1 Arada” yerine düz şampuan verildiğini fark et...

Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet karg...o ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde...

Watsons online hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Doğum günü olanlara Watsons tarafından 100 TL... indirim kuponu hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bugün doğum günüm olmasına karşın hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı ve tarafıma hiç bildirim gelmedi. Dur...

Watsons uygulaması üzerinden Adıyaman Park AVM mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek 0390112605 nu...maralı siparişi verdim. Bu seçeneğin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen siparişimle birlikte 44,90 TL kargo/teslimat ücreti kesildi. Siparişi fark eder etmez müşteri hizmetleri...

Watsons Online üzerinden alışveriş yaparken 18.06.2026 tarihinde ödeme aşamasında İyizio ödeme ekranı açıldığında, daha ...önce iznim olmadan kaydedildiğini düşündüğüm banka kartımın otomatik olarak “kayıtlı kart” şeklinde çıktığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin bu şe...

Watsons online kanalı üzerinden Anneler Günü öncesinde kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 1.500 ...TL tutarında alışverişe 500 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanlarım hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp...