to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gördüğüm Watsons sürpriz kutu reklamı üzerinden yönlendirildiğim sayfada başta 2 Euro olduğunu düşünerek bir ödeme yaptım. Ödeme sırasında kart bilgilerimin tamamını girdim. Ardından 09.12.2025 tarihinde kartımdan 102 TL çekildiğini gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karş...
Watsons’ın 20. Yıl kutlamalarını sosyal medya ve haber sitelerinden ilgiyle takip ediyorum. Ancak Ankara Polatlı’daki Kartaltepe AVM mağazanızda bu özel döneme dair herhangi bir kampanya veya sürpriz uygulama göremedim. Özellikle valiz hediyesi kampanyasının Polatlı’da geçerli olmaması, diğer şehirl...
Watsons online mağazadan kardeşimin doğum günü için sipariş verdiğim sürpriz kutuyu 29.09.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden teslim aldım. Kutunun içinden çıkan “Lip and Cheek” makyaj malzemesinin ambalajı hatalıydı ve ürünü kullanmak mümkün olmadı. Ürünü ilk açtığımda denemek istedim anca...
Watsons müşteri hizmetleriyle yaşadığım son olay beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ağustos ayı sürpriz kutusunun içinden çıkan yüz temizleme jelinde böcek ve böcek dışkısı buldum. Bu hijyenik olmayan durum nedeniyle ürünü kullanamadım ve ürün çöpe gitmiş oldu. Bunun üzerine bana sadece 1...
"Teşekkürler"
20 Ağustos tarihinde Watsons’tan Ağustos ayı sürpriz kutusunu yanlışlıkla iki kez sipariş ettim. Sipariş numaram: WTS0283543376. Siparişi iptal etmek ...
Her ay düzenli olarak Watsons’tan sürpriz kutu satın alıyorum. Son iki aydır (Temmuz ve Ağustos, son teslimat 26 Ağustos) kutularda belirtilen 7–8 ürünün en az 2 tanesi kağıt maske olarak gönderiliyor. Kağıt maskelerin diğer ürünlere göre çok daha düşük maliyetli olması, kutunun vaat edilen değerini...
Merhaba 20 Ağustos tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0283501420 numaralı bir sipariş verdim. Ama kargom hasarlı geldiği için teslim edilmedi. Kargo şirketi para iadesi olur dedi. Para iadesi değil aynı ürünlerden tekrar gönderilmesini istiyorum. Bu şikayetimden sonra sadece tek bir defa arandım...
21.08.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim online siparişimde, sürpriz kutu içerisinde yer alması gereken Clasy yüz kremi eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 0283241487. Eksik ürünü bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü daha önce şubatta teslim almış olduğum söylen...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Watsons’tan Watsons ödülleri sürpriz kutusu kazanmışım, duyunca sevindim ama kutu tam bir hayal kırıklığıydı. Hem Sürat Kargo zaten kargoyu parçalamış çamura bulamış bir halde kapıma terk edip gitmiş, hem de içindeki ürünler sadaka gibi. Yüz temizleme yağı akmış pamuk bütün yağı emmiş, ürünler kulla...
"Şikayetim kargo ücretini hediye çekine çevrilerek giderildi. Teşekkürler..."
Watsons'tan temmuz ayının sürpriz kutusu kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. İade işlemine başladılar, ürünüm tekrar bana gönderilmed...
Watsons'tan Temmuz ayı sürpriz kutusundan iki tane aldım, ancak kutuların içeriği çok kötüydü ve kargo da geç geldi. Sözde ödül kazanan ürünler olacaktı. Bir tane bile pahalı ürün yoktu; bir allık, maskara veya far da koymamışlar. Zaten bir ürünüm de eksikti, toplamda sadece 7 ürün vardı. En azından...
0269875363 kargo numaralı 18 Temmuz 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden sipariş verdiğim "Sürpriz Kutu" ürünüm için ekstra ücret ödeyerek eve teslim seçeneğini seçtim. Ancak kargom 22 Temmuz’da kargo tarafından teslimat dışı bölge denilerek, evime yaklaşık 60 dakika uzaklıktaki bir markete ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisi için"
Watsons sürpriz kutu geldi. Farklı bir ürün alacaktım ama o da sepette ekliydi, doğrudan o ürünü aldım yanlışlıkla. Sonra hemen iptal etmek istedim fakat iade olmadığı için sistem izin vermiyor, iade hakkım da yok. Tüm sosyal medya takipçilerime ve WhatsApp grubundaki bildirimlere bu durumu ekliyoru...
Watsons üzerinden iki adet sürpriz kutu sipariş ettim. Sonrasında kargodayken iptal ettim. İadem onaylanmış. Teslim edildi diye mesaj geldi fakat iade...
"Teşekkür ederim E*** hanıma desteğinizden dolayı."
Watsons 2025 Mayıs ayı sürpriz kutusu aldım. Daha kargodayken, henüz bana ulaşmamışken online olarak iptal ettim ve ürün iadesi kabul edildi ama kargo...
19 Mayıs kampanyanız kapsamında “Her 200 kişiden 1’ine sürpriz kutu” verileceği duyurulmuştu. Bu kampanya kapsamında alışveriş yaptım ve siparişim 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Aynı gün, alışveriş yaptığım sipariş numaramla eşleşen bir SMS aldım: “Tıkla al hemen” başlıklı bu mesajda, bir sürpriz kazandı...
"Teşekkürler"
Watsons mağazasından siparişimi teslim almadığım halde sistemde aldı gözüküyor. Mağazayı aramıyorum açmıyorlar. Ben bu durumu anlayamıyorum cidden. Ürünleri teslim almadan nasıl aldı gösterebiliyorsunuz. Ayrıca bir kampanya yaptılar. İlk 200 kişiye sürpriz kutu gönderilecek dendi sonra her 200. Alış...
26.04.2025 tarihinde, Nisan ayının sürpriz kutusunu online olarak aldım. Ayrıca Maybelline New York kapatıcı siparişi vermiştim. Ancak kutunun içinden kapatıcı çıkmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat depo kayıtlarında bir sorun olmadığı söylendi. Fakat kutunun içinden ürün çıkmadı ve derd...
". Teşekkürler..."
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
