to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Kapandığı İçin Watsons Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Watsons mobil uygulama ve online üyelik hesabıma bağlı olan e-posta adresim kapatıldığı için yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyor ve online alışveriş yapamıyorum. Eski e-posta adresime erişimim tamamen kapandığı için ne şifremi sıfırlayabiliyorum ne de hesabı kullanabiliyorum. Buna rağmen hesabıma tanımlı telefon numarama erişimim hâlâ bulunuyor ancak sadece e-posta üzerinden işlem yapılabildiği için sisteme giremiyorum.
0850 755 99 87 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermedi. Destek alabilmek için mağazaya gittiğimde ise bu konuyla ilgilenmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem de mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım.
Watsons hesabıma kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesini, şifremle birlikte yenilenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun en kısa sürede incelenip kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hilal Tuana Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
