to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Gerçekleşmeyen Sipariş Bildirimi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Watsons Türkiye’den 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14:21’de wts0390208761 numaralı bir siparişe ait SMS aldım. Ancak ben böyle bir sipariş vermedim ve Watsons’ı da sık kullanan bir kullanıcı değilim, bu nedenle numaramın ya da bilgilerimin başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişe yaşıyorum.
Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı bir muhatap bulamadığım için hem bu siparişin ne olduğuna dair bilgi alamıyorum hem de güvenlik açısından herhangi bir kontrol yaptıramıyorum.
Numaramın ve varsa hesabımın güvenlik açısından acilen kontrol edilmesini, bu siparişin kim tarafından, hangi bilgilerle verildiğinin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca telefonla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
