Watsons Müşteri Hizmetleri

17 Mart tarihinde Watsons’un internet sitesinden Bepanthol Derma yüz kremi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak er...tesi gün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sistemsel hata gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 0360409506’dır. Siparişi oluştururken kampanyalı/indiriml...

3 Mart tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Watsons mağazasından kartımla alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyat etiketleri ile kas...ada ödediğim tutar arasında fark çıkınca tüm ürünleri iptal ettirdim. İptal işleminden birkaç gün sonra ücret kartıma iade edildi ancak kısa bir süre sonra Watsons tarafından bu tu...

Watsons üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 649,80 TL tutarındaki siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo... hareketlerinde paketimin 27 Şubat tarihinde teslim edildiği görünüyor ve teslim yeri olarak Konya Ilgın’daki Kamalı Market bilgisi yer alıyordu. Ben ise 2 Mart tarihinde Kamalı M...

Watsons Ümraniye Çarşı şubenizden aldığım L’Oréal True Match fondöten, yüzümde hem çok koyu durduğu hem de cildimi aşırı... kuruttuğu için ürünü kullanamayacağımı fark edip 5 Mart’ta iade için mağazaya götürdüm. Ürün açık olduğu için iade formu doldurmam istendi, formu doldurdum ve bu sırada kasa fişim...

8 Mart tarihinde Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 0353452082 numaralı siparişimle toplam 6.877,78 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ürünler hasar görmüş ve “178333650 numaralı gönderiniz has...

Watsons online mağazasından wts0356927227 sipariş numarası ile bir alışveri...ş yaptım. 16 Mart 2026 tarihinde paketi teslim aldım. Paket elime ulaştığın...

Watsons’tan 0304962492 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. 19 Ekim tarihinde... teslim edilen bu siparişimde, paketin içinden olması gereken maskara gönderilmedi. Durumu fark eder etmez site üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında müşteri hizmetleri taraf...

14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Ankamall Watsons mağazan...ızda eşim tarafından alınan Loreal Excellence Cool Creme 5.11 saç boyasının...

Watsons uygulamasındaki hesabıma, şifremi bilmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe... rağmen kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor ve bu nedenle son üç gündür hesabıma erişemiyorum. E-posta adresime erişimimde hiçbir sorun olmadığı halde sistemden ...

Watsons uygulaması üzerinden 8.03.2026 tarihinde Revolution Forever Flawless Nova Green far paleti siparişi verdim. Ürün... 13.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunun durumu normal görünüyordu ancak far paletinin dış jelatini yırtıktı ve ürün elime parçalanmış halde ulaştı. ...

Watsons müşteri hizmetlerine 2026 Mart ayından bu yana 0850 755 99 87 numarası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım...; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi “hatalı tuşlama” uyarısı verip çağrıyı sonlandırıyor ve hiçbir menü seçeneğinde canlı...

02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâl...â elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür sistemde “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ise sürekli talebe dönüş yapılacağı söyleni...

12 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revulation far paleti ile Pure Beauty CC krem sipariş ettim. Sipariş...im sistemde uzun süre “hazırlık aşaması tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünler kargolanmadığı halde siparişimi iptal etmek ve iade talep etmek istediğim...

Watsons’un Yamaç Evler A**********, Mamak/Ankara şubesinden ya da sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun neden...iyle 2024 yılından beri şahsi e-posta adresime başkasına ait elektronik faturalar gönderiliyor. Bu faturalar bana ait olmadığı halde düzenli olarak e-posta kutuma düşüyor ve kişise...

Watsons mobil uygulamasını kullanırken Watsons Club puanlarımın ekside görü...ndüğünü fark ettim. Şu anda hesabımda yaklaşık 3000 puan eksi bakiye olarak...

Ankara Çankaya Sinpaş Altın Oran Watsons şubesinden yaklaşık 10 gün önce saç boyası aldığımı düşünerek aslında ombre cil...ası almışım. Ürünü evde kontrol ettiğimde ambalajı açtığımda içinin akıtılmış olduğunu fark ettim. Yani ürün ayıplıydı ve bu nedenle ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim...

Watsons Card hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak... hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden bu işlemi gerçekle...

Watsons online üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü kampanyası kapsamında Maybelline fondöten, kuru şampuan, Alright gözenek s...ıkılaştırıcı, ruj, far ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ürünler stokta görünmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş n...

08.03.2026 tarihinde Watsons online mağazasından 0353374826 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 1-...3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen yaklaşık 2400 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte...

Watsons online mağazadan verdiğim 0349899773 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum; ancak 3 gündür sistemse...l bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bana verilen DHL kargo iade kodu 99911752881 olarak görünüyor, fakat hem sistemde hem de kargo tarafında bu kod “geçersiz”...

Watsons İzmir Karşıyaka şubesinden, cilt bakım danışmanının önerisi üzerine bir yüz yıkama jeli satın aldım. Çalışanın c...ilt tipime uygun olduğunu söylemesine güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık 1 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu süre içinde cildimde ciddi tahriş ve egzama oluştu. Cildi...