to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Başlatılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Watsons internet sitesi üzerinden 09.06.2025 tarihinde Maybelline far paleti siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Tokat Novada Watsons mağazasını seçtim. 12.06.2025 tarihinde ürünün mağazaya ulaştığına dair “mağazadan alınız” şeklinde SMS aldım ancak o tarihte şehir dışında olduğum için ürünü teslim almaya gidemedim. Sipariş aşamasında ürünün 7 iş günü içinde teslim alınmaması halinde iade sürecinin başlayacağı belirtilmişti, bu nedenle en geç 19.06.2025 tarihinde iadenin otomatik olarak başlatılmasını bekledim.
Bugün 23.06.2025 olmasına rağmen ne ürün için iade süreci başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Wts0389275639 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı sayfalara yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle net bir şekilde paylaşamıyorum.
Şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım ve sisteminizde yazan süre de geçtiği halde iade süreci başlatılmadı. Wts0389275639 numaralı siparişimde yer alan Maybelline far paletinin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
