Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan ve Watsons Club Elite üyesi olan bir müşteriyim. Yüksek t...utarlı ve sık siparişler vererek hesabımda biriken puanlarla evimin pek çok ihtiyacını karşılıyordum. Son olarak hesabımda 7.800 TL değerinde puan birikmişti, görsellerini de ayrıc...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0382239729, 0382349870 ve 0382311776 numaralı siparişlerimle ilgili iade sürecinde... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri iade etmem durumunda ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ha...

20 Haziran’da Watsons’ın online sitesi üzerinden ruj olarak gördüğüm ve ren...k seçenekleri sunulan bir ürün satın aldım. Ürün mağazadan teslim aldığımda...

Watsons uygulamasından yaptığım son iki online alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. ...İlk alışverişimde “Blade Alpha” ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma “Blade Night Fire” gönderildi. Bu hata üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem ge...

Watsons’ın duyurduğu 2.500 TL’lik alışverişe 750 TL puan kampanyasından faydalanmak için 13.06.2026 tarihinde İzmir’deki... bir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimi mağazadan yapmama rağmen, kampanya kapsamında yükleneceği belirtilen 750 TL’lik puan, puan yükleme tarihi gelip geçmesine r...

Watsons internet sitesinden diş macunu satın almak için Iyzico üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işle...mi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Ödemeyi tamamlayın. Gönderilen tokena ait ödeme bilgisi bulunamadı” şeklind...

Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ola...rak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı. Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana ...

26 Haziran gecesi saat 03.30 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden D...erminix cilt ürünleri siparişi verdim. 0390235964 numaralı bu siparişim hiç...

Watsons’ın belirli tarihler arasında geçerli olan “2.500 TL alışverişe 750 ...puan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 Haziran tarihinde Watsons...

Watsons online alışveriş kanalından oluşturduğum ve daha sonra iptal ettiğim siparişimle ilgili ücret iadem hâlâ yapılma...dı. 6 Haziran tarihinde 0388873870 numaralı siparişimi iptal ettim. 2.772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret kartıma i...

0390231726 numaralı Watsons siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmişt...ir. Sipariş içeriğinde bulunması gereken makyaj pamuğu paketten çıkmamıştır...

19 Haziran’da Watsons online sitesi üzerinden Bornova Watsons mağazasına teslim alacak şekilde, nikah makyajım için birk...aç makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Siparişimi indirim kodu kullanarak uygun bir fiyata almıştım. Bugün hesabıma baktığımda siparişimin ...

İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Watsons mağazasından 185. Yıla özel yapılan yüzde 85 indirim kampanyasıyla online ...olarak üç adet şampuan satın aldım. Ancak stok yetersizliği nedeniyle ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, bir tanesi eksik kaldı ve herhangi bir iade ya da fiyat farkı işlemi yap...

Watsons online üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0389793077 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Acity ...mağazasını seçtim. Sipariş durumunda ürünlerin mağazaya teslim edildiği görünüyor ancak o süreçte mağazaya gidip ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde siparişimin mağazadan teslim a...

Watsons üzerinden wts0390102840 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; anca...k ürün daha dağıtıma bile çıkmadan, benim hiçbir talebim, iznim ve haberim olmadan iade süreci başlatılmış. Ben kesinlikle böyle bir iade talebinde bulunmadım ve ürünümü teslim a...

22.06.2026 tarihinde saat 18.56’da Watsons Vialand mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki görevli hanımefendi, alışveri...şime özel yüz maskesinin hediye olduğunu özellikle belirtti. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu ürün için bana hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan puanlarımın ha...

Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapma...k istedim. Hesabımda 50.797 Watsons Club puanım görünmesine rağmen ödeme sa...

11 Haziran’da Watsons’tan online sipariş verdim, 16 Haziran’da ise SMS ile siparişimi Petrol City şubesinden teslim alab...ileceğime dair bilgi geldi. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar ürünlerin hala gelmediğini söylediler. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen toplamda 3 kez mağazaya gidip geldim...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Altıntepe Watsons şubesinde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken aldığım ürünlerden birinin y...

23.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden kampanyadan yararlanarak Nyx markalı ürünler içeren, 0390212665 n...umaralı siparişi verdim ve 2.929,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan ertesi gün SMS ile iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...

Watsons mobil uygulamasındaki Watsons kart numaram ve biriken puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla si...linmiş görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hem kart numaramın hem de puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerin...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 7 gün içinde teslim almadığı...m için otomatik iptal olmasını beklediğim siparişimle ilgili bir sorun yaşı...