to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Yanımda Şifresi Alamama Ve SMS Gönderememe Sorunu
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerekiyor, ancak SMS gönderemediğim için şifre temin edemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte 5 farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri bana SMS ayarlarını değiştirmem konusunda yönlendirmelerde bulundu, ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Her görüşme çözümsüz bir şekilde sonlandı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Hattımı başka bir cihazda denemedim ve sim kart değişikliği de yapılmadı.
Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve acil olarak Vodafone Yanımda şifresine ihtiyacım var. SMS gönderemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 0554 xxx xx 91 numaralı hattım için, sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim devam ediyor maalesef. Herhangi bir SMS de gelmedi çözüm için müşteri temsilciniz aradı ama çözüm yok
