Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Yurt Dışında Fatura Ödemesi Ve İletişim Sorunu

ID:30474529

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurt Dışında Fatura Ödemesi Ve İletişim Sorunu

Ali

Vodafone

25 Ekim 2024 23:49

1.433

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.”

Merhaba,
Faturalı olan hattımı, Faturasıza çevirdim. Çünkü yurt dışında yaşıyorum ve sürekli olarak Vodafone hattımı kullanmıyorum. Faturalı hattıma gelen son tutarın ödemesi için beni yönlendirdikleri "https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak?cid=sms-cc-borcalacak-cbu-fatura" web sitesinden ödeme yapmak istiyorum. Ama orada borç gözükmüyor. Her gün ise telefonuma ödeme geciktiği bilgisi geliyor. Şu anda da hattım kısıtlandı. Yurt dışında olduğum için WhatsApp destek ve mail yolu ile sorunu aktarmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Bu konuda tarafıma dönüş olmuyor.

Vodafone

26 Ekim 2024 14:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

26 Ekim 2024 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali

27 Ekim 2024 14:59

Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Ödeme Çıkmazı: Borç Var, Çözüm Yok!

Abdulbaki

Vodafone

24 Şubat 2025 18:26

828

Vodafone'dan ayrıldım ve son faturam geldi fakat ödeyemiyorum. Hattım Vodafone üzerinde olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödemeye çalıştığımda "Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar için gerçekleştirilebilir." şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım e de...

Vodafone Fatura Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Me Demr

Vodafone

20 Kasım 2024 16:59

723

Vodafone müşterisiyim, faturamı asla ödeyemiyorum. Faturam bankamda otomatik ödeme talimatıyla ödenmemiş. Kendim ödemek istediğimde borcum asla gözükmüyor fakat Vodafone Yanımda ve Vodafone.com.tr'de borcum gözüküyor. Oradan ödemek istediğimde de ödeme sayfasına yönlendirip en sonunda sistemde hata ...

Vodafone Fatura Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Vodafone Yurt Dışında Ödeme Sorunu Ve Mahkeme Tehdidi!

Hatice

Vodafone

08 Ekim 2024 10:24

250

Vodafone'da ki hattımı faturalıdan faturasıza taşıdım Çünkü yurt dışında yaşıyorum. 67 TL'lik borcumu defalarca ödemeye çalıştım fakat gönderdikleri ödeme linkinden sadece faturalı hatların ödemesini alıyorlarmış ödeme kabul etmiyorlar. E-Devlet üzerinden linke ulaşıp ödemeyi denedim fakat sayfa don...

Cem sonuçtan memnun değil

Vodafone Dan Gelen İcra Mesajları.

Cem

Vodafone

10 Haziran 2024 23:05

523

Yurt dışında yaşıyorum. Yakın zamanda Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Sürekli '200 lira borcunuz var, icraya vereceğiz' şeklinde mesajlar alıyorum. Faturasız hatta geçerken borcumu ödedim, bu mesajlar neden geliyor? Borç sorgulama sayfasına da ulaşamıyorum, artık faturalı hat sahibi o...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bitmez Tükenmez Sıkıntıları

Muhammed

Vodafone

31 Ocak 2024 14:33

2.086

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Faturamı ödediğim halde ödenmedi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dekont göndermem adına bir mail adresi gönderdiler. Dekontu mail olarak gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım henüz. Faturamın son ödeme tarihi geçti. Öğrenciyim zaten kıs...