to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Hollanda’ya giriş yaptım ve Vodafone hattımda 800 MB yurt dışı internet paketim bulunuyordu. Ancak daha ülkeye iner inmez internet paketim saniyeler içinde tükendi. Bunun üzerine ek olarak 3 GB’lik bir paket daha satın aldım fakat bu paket de sadece 8 dakika içinde bitti. Bu kadar kısa sürede toplam 3,8 GB internetin bitmesi bana mantıklı gelmiyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamadılar ve yalnızca 15 gün içinde dosyanın sonuçlanacağını söylediler. O anda mağduriyetim giderilmedi ve acil ihtiyacım olduğu için tekrar 3 GB internet almak zorunda kaldım, bunun için de 569 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 7333’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazla ve hızlı internet tüketimiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
6 saat önce Viyana'ya geldim ve yurt dışına çıkmadan önce Vodafone uygulaması üzerinden 569 TL ödeyerek 3 GB internet paketi satın aldım. Ancak Viyana'ya vardığımda, paketi hiç kullanmamış olmama rağmen yarım saat içinde internetimin bittiğine dair mesaj aldım ve bağlantı sağlayamadım. Hiçbir yerde ...
18-20 Ağustos tarihlerinde Prag’da, 20-21 Ağustos tarihlerinde ise Berlin’de Vodafone hattıma iki defa 3 GB haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. İlk paketi kullandıktan sonra, bitince 21 Ağustos sabahı ikinci paketi yine 400 TL ödeyerek mobil uygulama üzerinden satın aldım. Ancak daha kul...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışına çıktığımda, her seferinde önceden bir adet 3 GB ek yurt dışı internet paketi satın alıyorum. Ancak son bir yıldır, bana her ay üç adet 3 GB paket, yani toplamda 9 GB paket yansıtılıyor ve bunun sonucunda faturam gereksiz yere artıyor. Bu nedenle aylık o...
Yorumlar