Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Roaming Ücreti Ve Çözülmeyen İade Talebi

profile
16 Kasım 2025 18:13
324

Vodafone hattımda yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti (roaming) yansıtıldı. Ben Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Bu sorun Ekim ayında da yaşandı ve o dönemde yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. O günden bugüne 3-4 defadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım, çözüm sözü verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu hatalı ücretlendirmelerin iptalini ve Ekim ayında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanması ve çözülmemesi kabul edilebilir değil.

yurt-disina-cikmadan-roaming-ucreti-ve-cozulmeyen-iade-talebi-1.jpg
16 Kasım 2025 18:43 (Şikayetten 29 dakika sonra)
16 Kasım 2025 20:57
Altay
Altay
16 Kasım 2025 21:10

İlgilendiler ama müşteri temsilcileriniz başka yere şikayet etmeden de sorunları çözebilmeyi öğrenmeli acilen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
03 Ekim 2025 19:38
283
"Sorun çözüldü çok. Teşekkürler"

profile
07 Eylül 2025 21:26
204
yurt-disinda-kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
yurt-disinda-kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri