Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34250941
5
Altay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Roaming Ücreti Ve Çözülmeyen İade Talebi

profile
Altay
Vodafone
16 Kasım 18:13
187

Vodafone hattımda yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti (roaming) yansıtıldı. Ben Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Bu sorun Ekim ayında da yaşandı ve o dönemde yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. O günden bugüne 3-4 defadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım, çözüm sözü verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu hatalı ücretlendirmelerin iptalini ve Ekim ayında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanması ve çözülmemesi kabul edilebilir değil.

yurt-disina-cikmadan-roaming-ucreti-ve-cozulmeyen-iade-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
16 Kasım 18:43 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Kasım 20:57
Altay
Altay
16 Kasım 21:10

İlgilendiler ama müşteri temsilcileriniz başka yere şikayet etmeden de sorunları çözebilmeyi öğrenmeli acilen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Vodafone Yurt Dışı Paketleri Vodafone Yurt Dışı Paketleri türkiye Vodafone Yurt Dışı Paketleri yurt dışı kullanım Vodafone Yurt Dışı Paketleri roaming Vodafone Yurt Dışı Paketleri ödeme yapamıyorum Vodafone sorun Vodafone sınırsız Vodafone roaming Vodafone edebilirim Vodafone yurt dışı kullanım
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri