to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri ile yurt dışı kullanımım hakkında yaptığım görüşmede, hattımı yurt dışında sorunsuz şekilde kullanabileceğim, tüm ülkelerde çekim sağlayacağı ve iletişimde herhangi bir problem yaşamayacağım özellikle belirtilmiştir. Ayrıca ek olarak haftalık yurt dışı internet paketi öne...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.02.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0535 215 83 ** numaralı hat için, 2 haftalık yurt dışı çıkışı nedeniyle yurt dışı 3 GB paket tanımlaması yaptırdım. Yurt dışındayken hatta 3.800 TL fatura yansıtıldığını ve bu tutarın otomatik olarak hesabımdan çekildiğini öğ...
Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkarken paket almadım ve iki gün mesajlaşma ve İnternet kullanımından dolayı yurt dışı paket kullanımını otomatik aktive etti. Sonrasında ben uygulamadan ve ayarlardan internet kullanımına ya da paket kullanımına neden olabilecek şeyleri iptal edip kapattım. Bir...
Vodafone hattım var, 1 haftalık İspanya yurt dışı turuna katılmıştım. Vodafone yurt dışında 50 MB'lik ücretsiz bir internet hizmeti sağlıyor. 15 Şubat'ta Sevilla kentinde iken bir adrese bakmak için 50 MB'lik ücretsiz servisten faydalanmak istedim. Adrese baktıktan sonra internetimi kapattım, fakat ...
"Teşekkürler Gül Hanım, Tek bir sitemim kaldı, buraya yazınca 5 dakika'da çözülen mesele için keşke 40 dakika beni uğraştırmasalardı."
Vodafone ek paket acımasızlığı, Vodafone hattıma yurt dışı interneti ile ilgili ek paket almak için Müşteri Hizmetlerini aradım. Yönlendirmeyle acemi Tobi kaşıma çıktı ve bana tek seferlik "Fırsatım internet paketleri" teklifi iletildi. İlk karşıma çıkan teklif bir daha gösterilmeyecek ifadesiyle 1...
Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence. 3 ay önce yurt dışına çıktığım için yurt dışında kullanabileceğim günlük ya da haftalık paket için Müşteri Hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ise bana haftalık yaklaşık 400 TL gibi bir tutarda hattımı yurt dışında kullanabileceğim...
3 haftalık umreye giden anneme aylık olarak 209.90 TL tutarında yurt dışı paketi yaptırdık. Paketin aylık olmasına rağmen 2 3 gün aralıklarla tekrardan bu paketi yapmışlar. Bundan dolayı 10 adet yurt dışı paketi almış olarak görünüyor. Ayrıca paketten sadece 8 dakika kullanılmasına rağmen 10 tane pa...
Müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım faturasız hat yerine daha uygun olacağı söylenen faturalı hat önerildi ve 3 ay deneme süresi olduğu, bu süre içinde vazgeçebileceğim söylendi. Yurt dışına çıktığım bir dönemin öncesinde araştırma yaptım fakat uygun bir haftalık paket olmadığını görünce kıs...
ben Serpil ç--Vodafone müşterisiyim ve bu sene 29 Haziran 2023 bir haftalık yurt dışı Almanya'ya gittim giderken sadece bilgi almak istedim. Yurt dışı paketleri için ama bir haftalık için değmediği için kabul etmedim. Geldiğimde 500 TL üzerinde Bana fatura yazılmış o paket eklenmiş bunun için itiraz...
Vodafone web sayfasından 'ek paket satın al' kısmından 'yurt dışı ek paket satın alma'yı seçtim ve karşıma çıkan 1 haftalık 15 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası gelen onay mesajından bu ek internet paketinin yurt içi kullanım için olduğunu öğrendim. Hiç ihtiyacım yokken, onli...
1 haftalık yurt dışı seyahatim için "her şey dahil pasaport paketi" aldın ve 69,90 TL ödedim. Faturama yurt dışında bulunduğum süre boyunca günlük 150 TL'den 1.200 TL ek ücretlendirme yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi, otomatik olarak faturalı hat kullanıcısı yurt dışına çıktığında b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
