Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleri yurt dışına hoşgeldin hediyesi

yurt dışına hoşgeldin hediyesi umre roaming hac ve umre paketi yurt dışı kullanım kapatma 2026 yurt dışına açma umre paketi paket iptal etme yurt dışı arama internetimi kullanamıyorum

6 Şikayet

Vodafone
Yurt Dışı Paketleri
52100
(1.503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurtdışı Paketi Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
20 Mayıs 2025 04:12
596

Sınır bölgesinde bulunduğum için hattım yurt dışından sinyal aldı ve benim onayım olmadan 399 TL'lik bir paket tanımlandı. Bu duruma itiraz ettiğimde Vodafone'dan olumsuz yanıt aldım ve şikayetçiyim. Benzer bir durumu arkadaşım rakip şirket olan Turkcell'de yaşadı ve onun iadesi yapıldı. Eğer iade s...

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurtdışı Paketi Ve İade Sorunu
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Deniz
03 Ocak 2025 20:10
67
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Hediye Ücreti Şoku

profile
Mehmet
25 Aralık 2024 22:09
1.064

"Keşke buraya yazmadan yardımcı olmaya çalışsaydınız yine de teşekkür ederim hatanızın farkına vardığınız için"

Yurt Dışı Hediye Ücreti Şoku
Yurt Dışı Hediye Ücreti Şoku
Yurt Dışı Hediye Ücreti Şoku

Yurt Dışı Hoşgeldin Hediyesi Adı Altında Haksız Kesinti

profile
Adem
26 Ağustos 2024 02:29
697

Yurt dışı hoşgeldin hediyesi adı altında ek ücret kesintisi yapılıyor. Üye olmadım, yurt dışına çıkmadım, yurtdışıyla görüşmem yok. İptal edilsin bu kesinti.

Vodafone Yurt Dışı Hoşgeldin Hediyesi Adı Altında Ek Ücret Şoku

profile
Sümeyye
05 Ağustos 2024 22:39
3.713

Şu Instagram kaldırıldıktan sonra her yerde VPN kullanan insanların faturalarına ek ücret yansıdığını gördüm. Asla hiçbir VPN uygulaması yükleyip kullanmamama rağmen yurt dışına hoş geldin hediyesi adı altında 300 TL yansımış. Aşırı sinirliyim, derhal bu saçmalığın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone yurt dışına hoş geldin hediyesi nasıl iptal edilir?

Vodafone yurt dışına hoş geldin hediyesi, yurt dışı dolaşım (roaming) aktif olduğu sürece otomatik olarak devreye giren tek seferlik bir pakettir. Bu paketi doğrudan bir SMS ya da USSD kodu ile iptal etmek mümkün değildir; tek etkili yöntem, roaming özelliğini tamamen kapatmaktır. 1. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın Akıllı telefonunuzdan “Vodafone Yanımda” uygulamasını açın ve kullanıcı adı‑şifre ya da biyometrik doğrulama ile hesabınıza giriş yapın. 2. Yurt dışı ayarlarını bulun ve paketi iptal edin Uygulamanın ana menüsünde “Tarifem ve Paketlerim” ya da “Yurt Dışı Ayarları” sekmesine dokunun. Aktif paketler arasında “Hoş Geldin Hediyesi” ya da ona bağlı “Aşamalı Koruma Paketi” görürseniz, paket detayına girip “İptal Et” seçeneğini onaylayın. İşlem anında sistemde paket devre dışı bırakılır. 3. Cihazınızda Uluslararası Dolaşımı (Data Roaming) kapatın Uygulama üzerinden iptal yaptıktan sonra, akıllı telefonunuzun Ayarlar > Hücresel > Veri Roaming menüsüne gidin ve “Data Roaming” anahtarını Kapalı konuma getirin. Böylece hattınız yurt dışı şebekelere bağlanmaz ve yeni bir “Hoş Geldin Hediyesi”nin tetiklenmesi önlenir. Bilgi Notu: Hoş Geldin Hediyesi için ayrı bir SMS kodu ya da USSD komutu bulunmamaktadır; yalnızca roaming’i kapatarak bu paketin otomatik aktivasyonunu engelleyebilirsiniz. Kısaca: - Paketi doğrudan iptal eden bir SMS/USSD mevcut değildir. - “Vodafone Yanımda” uygulamasından “Tarifem ve Paketlerim” bölümüne girerek paketi iptal edin. - İptal sonrası cihaz ayarlarından “Data Roaming”i kapatın. - Roaming kapalı olduğunda yeni bir hoş geldin hediyesi tetiklenmez ve ilgili ücretlendirme durur.

Yurtdışına hoşgeldin hediyesi Vodafone nedir?

Yurtdışına gittiğinizde Vodafone’un “hoşgeldin hediyesi”, her aboneye standart bir paket olarak sunulmaz; yerine, abonenin tarifesi, ödeme durumu ve ziyaret edilen ülke gibi faktörlere göre dinamik olarak sağlanan ücretsiz veri, dakika veya mesajlaşma hizmetidir. Bu hediye, yabancı bir şebekeye ilk bağlandığınızda gönderilen SMS içinde yer alır ve aktivasyon için genellikle bir kod gerektirir. Hediye, aktivasyondan itibaren genellikle 24 saat içinde sona erer. Adım 1 – Roaming Bağlantısını Kurun Cihazınız, yurt dışındaki bir operatörün baz istasyonuna bağlandığında otomatik olarak VLR güncellemesi gerçekleşir ve Vodafone’tan zorunlu karşılama SMS’i beklenir. Bu SMS, tarifeye bağlı bir “hoşgeldin hediyesi” içeriyorsa detayları burada yer alır. Adım 2 – Hediyeyi Aktive Edin SMS içinde verilen aktivasyon kodunu (örnek: 7000) ilgili numaraya göndererek ya da “Vodafone Yanımda” uygulamasının “Sana Özel / Kampanyalar” sekmesinden hediye teklifini onaylayarak hediyenizi aktif hâle getirebilirsiniz. Adım 3 – Kullanım Süresine Dikkat Edin Aktive edilen hediye, genellikle 24 saat içinde veya Türkiye saatiyle 23:59’da sona erer; bu süreden sonra standart roaming tarifeleri uygulanır. Kullanım kotası dolduğunda ekstra ücretlendirme gerçekleşir, bu yüzden veri ve dakikaları izlemek önemlidir. Bilgi Notu: Hoşgeldin hediyesi yalnızca roaming özelliği açık olan hatlarda ve Vodafone’un belirlediği ülke havuzunda (çoğunlukla Avrupa ve Kuzey Amerika) geçerlidir; uydu veya deniz aşırı servislerde sunulmaz. Kısaca: - Hediyeler standart değildir, segment bazlı dinamik olarak verilir. - İlk yabancı şebeke kaydı sonrası SMS içinde teklif gelir. - Kodu 7000’e göndererek ya da uygulama üzerinden aktivasyon yapılır. - Geçerlilik süresi 24 saat; kotayı aşarsanız normal roaming ücretleri geçerli olur.