to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattımız (505***3108) İstanbul’da kullanılmakta ve babamın adına kayıtlıdır. 2024 Kasım ayından bu yana, hatta hiçbir yurt dışı kullanımımız olmamasına rağmen faturamıza her ay yaklaşık 400 TL “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtılmaktadır. Son 11 ayda toplamda 4.400 TL’ye yakın bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Hatta herhangi bir yurt dışı kullanımı, mobil ödeme işlemi veya yurtdışıyla ilgili bir işlem kesinlikle yapılmamıştır.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettik; ancak tarafımıza sadece mobil ödeme harcaması olduğu ve ücretin iptal edilemeyeceği belirtildi. Hattımızda taahhüt bulunmakta ve taahhütle birlikte faturamız 600 TL’yi bulmaktadır. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan tutarın tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanıcısıyım. 07.08.2025 tarihinde tarifeye geçiş yaptım ve bana 12 ay boyunca ücretsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanabileceğim taahhüt edildi. Ancak Mısır’da yurt dışı kullanımım sırasında, her defasında günlük 399 TL ol...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, bana taahhüt edilen “12 ay boyunca ücretsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi” hakkım olmasına rağmen, her yurt dışı kullanımımda günlük 399 TL ücret yansıtılıyor. Bu mağduriyetim nedeniyle şu ana ...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 2032) üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması kapsamında her ay düzenli ol...
27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...
Yorumlar