Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızlığı Ve Vodafone Yanıtsızlığı

Akın
2 Nisan 14:33217
Akın'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler

Merhaba, yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım bedeli olarak 499 TL faturamda ödemeye zorlanıyorum. Vodafone'u arayıp itiraz ettim, fakat sınır bölgesine yaklaşırsanız sistem bu ücreti yansıtır şeklinde dönüyor, ama baz istasyonu kapsama alanları benim kontrolümde değil.

2 Nisan 16:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 16:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akın
Akın
5 Nisan 10:37

İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Besat
29 Eylül 2024 23:291.072

Vodafone, yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti y...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yurt Dışı Kullanımı Olmadığına Rağmen 8.884 TL Fatura Şikayeti

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone
9 Mart 22:4149

Vodafone hattının yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen sinyal alındı gerekçesiyle 8.884 TL fatura yansıtıyor. Sesli vey...

4
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli Haksız Yere Faturaya Yansıtıldı!

Melike
Melike
Vodafone
11 Ekim 2024 20:21502

Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Bedeli Haksız Yere Faturaya Yansıtıldı!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone Yurt DışıPaketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone Umre PaketiAldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone Yurt DışıHat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone Yurt DışınaÇıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

Vodafone Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri