to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Ek Paket Kullanımı Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum
5 Temmuz günü yurt dışı 3gb ek paketinizi aldım. Yurt dışında olup interneti kullanmama rağmen yanımda uygulamasında ne kadar harcadığım gözükmüyor. Sanki hiç harcamamışım gibi 3 GB duruyor. Mağdur olmamak adına bunun düzeltilmesi gerekiyor. Ekstra bir ücret ödemek istemiyorum sonrasında tutarı aşarsam diye. Bir an evvel dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayeti yazdığım zamandan 5-10 dakika sonra geri dönüş yapıldı teşekkürler ayrıca yurtdışı tatilimi de Vodafone ücretsiz 3gb kampanyası sayesinde çok güzel geçirdim kota sıkıntısı olmadan umarım böyle kampanyaları hep yaparlar ve yurtdışı tatillerime denk gelir🤣😅😍. Teşekkürler...
