to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Vodafone faturalı hattına, yurt dışındayken yaptığı sadece 30 saniyelik bir telefon görüşmesi için 1.700 TL fatura yansıtıldı. Annem, 19 Kasım – 11 Aralık fatura döneminde Hollanda’da iken, Türkiye’den gelen bir aramayı cevaplayıp yaklaşık 30 saniye konuştuktan sonra bu tutarla karşılaştı.
Hat numarası 0554********56 olan hatta, bir yıllık taahhüt süresi boyunca ödenecek toplam fatura bedeline yakın bir tutarın yalnızca 30 saniyelik bir görüşme için alınmasını son derece orantısız ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu nedenle bu ücretlendirmeyi fahiş ve hakkaniyete aykırı görüyorum.
Yaptığımız itiraza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yurt dışı kullanım ücretlendirmesinin detaylı olarak incelenmesini, 1.700 TL tutarındaki haksız olduğunu düşündüğümüz ücretin iptal edilerek faturanın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafımıza yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Mayıs Vodafone müşteri hizmetlerinde ki arkadaş ile taahhüdüm bitmesi nedeni ile görüşme sağladık. Mevcutta kullanmış olduğum paket içeriklerinin yeni taahhüt ile devam edileceği beyan edildi. Özellikle yurt dışı kullanımını sorduğumda herhangi ücret ödemeden mevcut paket içeriğinden kullanılmak ...
Vodafone den 30 gün geçerli yurt dışı paket aldım. Küresel savaştan dolayı havayolu şirketleri tarafından gidiş ve geliş uçak biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine tarifemi iptal ya da erteleme talebinde bulundum. Telefona cevap veren talebimi dinlemeden yetkililerimiz den olumsuz cevap geldi d...
Yorumlar