Kapalı Firma Nedeniyle Alyona Gold Elbisem Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

16.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Larissa Gogel adlı firmadan Alyona Gold elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 3.790 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait 59HCDMI5V numaralı referans/sipariş numaram bulunmaktadır.

Bugün ürünün durumunu kontrol etmek için sayfaya girdiğimde firma hesabının kapatıldığını gördüm ve şu anda firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı, bu nedenle mağdur durumda kaldım.

Ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 3.790 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.