to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Operatör Değiştirme İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdümün dolmasına çok az kalmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket ücreti oldukça yüksek tutulmuştur. Mevcut kullanımım için aylık yaklaşık 450 TL gibi bir ücret istenmektedir ve bu rakamı kabul edilebilir bulmuyorum.
29.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden tarife yenileme ve kampanya seçeneklerine baktım ancak eski bir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen herhangi bir makul indirim, avantajlı teklif ya da müşteri sadakatini gözeten bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi kesinlikle önemsenmemiş hissediyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm biterken mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu fiyat politikası nedeniyle Vodafone hattımı iptal ederek operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alaka için teşekkür ederim
