to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Vodafone Faturaları Emekli Bütçemi Zorluyor
Vodafone faturalı hattımı kirada yaşayan bir emekli olarak kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın yaklaşık 550 TL gelmesinden şikayetçiyim. Gelirim kısıtlı olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Hattıma ait numaram 0542*****59’dur. Herhangi bir ek hizmet, aşım ya da onayladığımı hatırladığım bir paket değişikliği olmamasına rağmen faturalarımın bu seviyede gelmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, son 3 aylık faturamın detaylı olarak incelenmesini ve gelir durumum da göz önüne alınarak fatura tutarımın kabul edilebilir, makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapıldı lakin sorunum çözülmedi üstüne 1500 TL civarı cayma bedeli çıkarıyorlar resmen soygum yapıyorlar yıllardır Vodafone'luyum ama değiştirme zamanı geldi sanırım
Çözüm sunuyor gibi yalandan cevaplar ile bu imaj çabası, yalandan göz boyama. Bıktık gerçekten.