Ferre Ankastre Seti İçin 6 Taksit Söz Verildi, Ödeme Sadece 3 Taksitle Sınırlı Ve Destek Yardımsız

Trendyol üzerinden Ferre marka ankastre set satın almak istedim. Ürün sayfasında ve uygulama içi reklam görsellerinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit imkânı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde kartım uyumlu olmasına karşın sistem 3 taksitten fazlasını seçmeme izin vermedi.

05.08.2026 tarihinden beri defalarca kez deneme yapmama rağmen her seferinde sadece 3 taksit seçeneği çıkıyor, 6 taksit imkânından yararlanamıyorum. Aynı ürünü başka banka kartları ve kredi kartları ile de denediğim halde tümünde aynı sorunla karşılaştım. Bu durumu canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine birçok kez ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi ve durum adeta geçiştirildi.

Ben, ürün sayfasında ve reklamlarında belirtilen kampanya koşullarına uygun olarak peşin fiyatına 6 taksit imkânından yararlanmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.