Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Vodafone’dan Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
30 Mart 02:09
65

Vodafone faturalı hattımda sınırsız video Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin içeriklerinden genel olarak memnun olmama rağmen, uzun süredir ödediğim ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikte ve hatta 50 GB internet içeren bir tarifenin, 400 TL’yi aşmayacak şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 6 aydır yüksek fiyattan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileri ile görüştüm; ancak somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir sonuç alamadım. Uygun fiyatlı ve benzer içerikli bir tarifeye geçiremezsem hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin dikkate alınarak, bütçeme uygun ve adil bir tarife düzenlemesi yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

30 Mart 02:23 (Şikayetten 14 dakika sonra)
30 Mart 14:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

profile
Mehmet
24 Şubat 14:44
62

Faturalarım Yüksek Olmasına Rağmen Avantajlı Tarife Teklifi Alamadım

profile
Mehmet
11 Şubat 20:38
91

Vodafone Sınırsız Video Paketi Gerçekten Sınırsız Çalışmıyor

profile
Keziban
02 Şubat 23:50
246

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri